APP下载
首页
>
资格职称
>
高铁列车员练习题库
搜索
高铁列车员练习题库
题目内容
(
判断题
)
《铁 路旅客车票管理实施细则》实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,如车票为电子客票时,需出示乘车人有效身份证件原件进行办理。

答案:A

解析:一级

高铁列车员练习题库
动车组列车超员疏导下车后,旅客提出赔偿和退票时,依据铁路规章做好解释,列车可为旅客开具证明。(应急-西客段安(2018)30号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-aac0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》列车运行中,车门、()锁闭状态良好。(应知应会--规范-3.6.4)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe00.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe01.html
点击查看题目
《旅客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时,值乘班组列车长必须在10分钟之内(重大事件5分钟内)先利用电话向段指挥中心汇报。(应急-西客段指函(2018)85号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-aac0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
点击查看题目
《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用?西铁客函〔2018〕463号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置()。(应知应会--规范-5.9)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
点击查看题目
承 运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。(民法典)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe08.html
点击查看题目
管内发现旅客伤害或死亡,暂不能确定发生单位的,由车站填报《客运突发事件概况表》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
点击查看题目
《行细》列车运行途中,司机发现接触网零件脱落、明显晃动等异状或网压明显异常时,应立即()。(应急-行细第82条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe12.html
点击查看题目
《民法典》第八百一十五条??旅客()或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe05.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
高铁列车员练习题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
高铁列车员练习题库

《铁 路旅客车票管理实施细则》实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,如车票为电子客票时,需出示乘车人有效身份证件原件进行办理。

答案:A

解析:一级

分享
高铁列车员练习题库
相关题目
动车组列车超员疏导下车后,旅客提出赔偿和退票时,依据铁路规章做好解释,列车可为旅客开具证明。(应急-西客段安(2018)30号

解析:应急处置-判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-aac0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》列车运行中,车门、()锁闭状态良好。(应知应会--规范-3.6.4)

A. 气密窗

B. 乘务间门

C. 卫生间

D. 端门

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe00.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指()。应知应会-《规范》

A. 老、弱、病、残、孕旅客

B. 老、幼、病、残、孕旅客

C. 老、弱、病、残、外籍旅客

D. 有特殊帮助需求的旅客

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe01.html
点击查看答案
《旅客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时,值乘班组列车长必须在10分钟之内(重大事件5分钟内)先利用电话向段指挥中心汇报。(应急-西客段指函(2018)85号)

解析:应急处置-判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-aac0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
点击查看答案
《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用?西铁客函〔2018〕463号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe02.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置()。(应知应会--规范-5.9)

A. 具备录音功能的手持电台

B. 音视频记录仪

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R通讯设备

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
点击查看答案
承 运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。(民法典)

解析:三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe08.html
点击查看答案
管内发现旅客伤害或死亡,暂不能确定发生单位的,由车站填报《客运突发事件概况表》。

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
点击查看答案
《行细》列车运行途中,司机发现接触网零件脱落、明显晃动等异状或网压明显异常时,应立即()。(应急-行细第82条)

A. 降速

B. 断 电

C. 降 弓

D. 并 停车

解析:应急处置-多选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe12.html
点击查看答案
《民法典》第八百一十五条??旅客()或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 强行乘坐

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe05.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载