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《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。

答案:A

解析:一级

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动车组列车晚点超过30分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe40.html
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站 车实施首问负责,主动为特殊重点旅客提供优先进站、免费接送站、协助乘降全流程引导服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动集动车组列车车内(),车门故障及车窗玻璃破损等应急处置按照集团公司《时速160公里动力集中动车组故障应急处置预案》办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1ce0-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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以下()规则,是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3838-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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旅客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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餐车()不随意放置私人物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3838-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《旅客列车乘务一体化作业管理办法》按照“()“的原则,旅客列车结合部管理和乘务纪律等日常管理实行列车长领导下各工种分工负责制,实现乘务一体化作业管理,确保乘务管理有序,服务质量整体提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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我国现行的安全生产方针是“()“。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。
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《铁 路旅客车票管理实施细则》持学生票、残疾军人票的旅客进站、乘车时,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。

答案:A

解析:一级

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动车组列车晚点超过30分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

解析:应急处置-判断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe40.html
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站 车实施首问负责,主动为特殊重点旅客提供优先进站、免费接送站、协助乘降全流程引导服务。

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动集动车组列车车内(),车门故障及车窗玻璃破损等应急处置按照集团公司《时速160公里动力集中动车组故障应急处置预案》办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 烟火报警

B. 厕所污物箱超容量

C. 空调失效

D. 临时停靠低站台

解析:二级

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以下()规则,是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。

A. 铁路旅客运输规程

B. 铁路旅客运输管理规则

C. 铁路客运运价规则

D. 铁路旅客运输办理细则

解析:二级

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旅客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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餐车()不随意放置私人物品

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

解析:三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3838-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交( )。

A. 旅客

B. 前方三等及以上车站

C. 列车终点站

D. 前方停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-c010-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《旅客列车乘务一体化作业管理办法》按照“()“的原则,旅客列车结合部管理和乘务纪律等日常管理实行列车长领导下各工种分工负责制,实现乘务一体化作业管理,确保乘务管理有序,服务质量整体提升。

A. 统一管理

B. 分工负责

C. 各司其职

D. 相互协作

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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我国现行的安全生产方针是“()“。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 综合治理

D. 综合管理

解析:应急处置-多选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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动车组列车在车站办理客运业务时,须()。

A. 固定股道

B. 固定检票口

C. 固定停车位置

D. 固定站台

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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