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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组

答案:B

解析:三级

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《铁 路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁采集,谁录入“的原则,在( )日内通过“铁路客运管理信息系统“(网页版或手机APP)中“征信管理“功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。应知应会-(2018)59
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《汇编》高铁动车组列车应急处置原则是:统一指挥、 快速反应、____、站车协同、尽快开车。应急-《汇编》
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《铁路旅客电子客票实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行(),做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《技规》行车指挥要求,在双线区间,列车应按____单方向运行。(应知应会-《技规》-基础)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-7c30-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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铁路旅客服务遵循什么原则?西铁客函〔2021〕33号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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特殊重点旅客乘车途中,岗位列车员每班不少于1次的重点访问,全程提供送水服务,逢餐点主动询问,做好重点供餐服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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《动车组列车服务质量规范》()用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。(应知应会--规范-7.2.8)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》服务质量问题分类()。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人在产品指定发到站出站时,如没有()的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3450-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组

答案:B

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B. 7

C. 10

D. 3

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A. 登记

B. 标记

C. 记录

D. 挂卡

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解析:一级

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A. 定时

B. 定点

C. 分批

D. 长达区间

解析:二级

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《铁路旅客服务管理实施细则》服务质量问题分类()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:一级

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》乘车人在产品指定发到站出站时,如没有()的乘车记录之一的,乘车人须按规定补票。

A. 席位预约记录

B. 进站检票记录

C. 列车补填的电子乘车记录

D. 乘车人自行填报

解析:二级

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