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站 车实施首问负责,主动为特殊重点旅客提供优先进站、免费接送站、协助乘降全流程引导服务。

答案:A

解析:一级

高铁列车员练习题库
《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据,开车前5分钟更新最新数据,中途站开车前3分钟下载数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《疫情期间乘务组织指南》普速列车、动集动车组乘务间列为临时隔离席,列车执行应急处置时立即启用事发车厢乘务间隔离使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》发售儿童票,需凭乘车人或同行成人有效身份证件办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示()等信息。(应知应会--规范-4.3)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《旅客列车红十字药箱管理办法》列车客运班组应设立“药械使用登记薄“,内容主要包括:日期、药品名称、数量()和使用人联系方式、详细地址及签名等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》清洁厕所时,作业人员戴()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置()。(应知应会--规范-5.9)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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持用软席、硬席乘车证乘车除( )外,中途下车无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡,包括()。(应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1ce0-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车,并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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站 车实施首问负责,主动为特殊重点旅客提供优先进站、免费接送站、协助乘降全流程引导服务。

答案:A

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《铁路旅客车票管理实施细则》列车乘务员首站开车前30分钟下载一次数据,开车前5分钟更新最新数据,中途站开车前3分钟下载数据。

解析:二级

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《疫情期间乘务组织指南》普速列车、动集动车组乘务间列为临时隔离席,列车执行应急处置时立即启用事发车厢乘务间隔离使用。
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《铁 路旅客车票管理实施细则》发售儿童票,需凭乘车人或同行成人有效身份证件办理。

解析:一级

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《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示()等信息。(应知应会--规范-4.3)

A. 列车运行区间

B. 车次

C. 车次车厢顺号

D. 停站

解析:二级

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《旅客列车红十字药箱管理办法》列车客运班组应设立“药械使用登记薄“,内容主要包括:日期、药品名称、数量()和使用人联系方式、详细地址及签名等。

A. 有效期

B. 品名

C. 单位

D. 发放人签名

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》清洁厕所时,作业人员戴()。应知应会-《规范》

A. 橡胶手套

B. 一次性手套

C. 棉布手套

D. 保洁专用手套

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《动车组列车服务质量规范》列车乘务人员配置()。(应知应会--规范-5.9)

A. 具备录音功能的手持电台

B. 音视频记录仪

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R通讯设备

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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持用软席、硬席乘车证乘车除( )外,中途下车无效。

A. 办理公事

B. 调研

C. 转乘

D. 工作

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成的人身伤亡,包括()。(应知应会-关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释)

A. 旅客伤亡

B. 路外伤亡

C. 轻伤

D. 重伤

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1ce0-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车,并通知县、市所在地车站或将受伤旅客移交县、市所在地车站。

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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