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管内发现旅客伤害或死亡,暂不能确定发生单位的,由车站填报《客运突发事件概况表》。

答案:B

解析:二级

高铁列车员练习题库
列车发生火灾、爆炸时,()组织旅客疏散工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《动车组列车服务质量规范》途中标准:使用垃圾小推车和专用工具适时保洁,保持整洁卫生。()及时恢复车容。(应知应会--规范-6.2.1)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-a8a0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》学生优惠卡资质核验(新生、毕业生及小学生除外),核验手续学生票需()乘车前办理一次。应知应会-西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》整备作业中列车员、餐服员同样对车容环境负责监督和辅助职责;三服人员在列车长统一领导下,分工负责,密切协作,体现客运乘务组()管理和()水平。(应知应会-西客电〔2018〕97号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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旅客越站乘车,要求越站区段车补卧铺票时,列车手续费收费标准为:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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办理临时身份证明,需提供旅客本人()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《动 车组列车旅客专项服务实施细则》防寒毯服务。主动征询旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《旅客列车消防安全管理实施细则》规定:各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《客规》第九条:旅客的义务是()。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《疫情期间乘务组织指南》预防性消毒按照()、应急防控、紧急防控三个阶段开展。应知应会
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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判断题
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高铁列车员练习题库

管内发现旅客伤害或死亡,暂不能确定发生单位的,由车站填报《客运突发事件概况表》。

答案:B

解析:二级

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相关题目
列车发生火灾、爆炸时,()组织旅客疏散工作。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 司机

D. 乘警

解析:二级

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《动车组列车服务质量规范》途中标准:使用垃圾小推车和专用工具适时保洁,保持整洁卫生。()及时恢复车容。(应知应会--规范-6.2.1)

A. 到站前

B. 旅客下车后

C. 终到站

D. 开车后

解析:二级

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《铁路旅客车票管理实施细则》学生优惠卡资质核验(新生、毕业生及小学生除外),核验手续学生票需()乘车前办理一次。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A. 每学期

B. 每次乘车

C. 每 学年

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》整备作业中列车员、餐服员同样对车容环境负责监督和辅助职责;三服人员在列车长统一领导下,分工负责,密切协作,体现客运乘务组()管理和()水平。(应知应会-西客电〔2018〕97号)

A. 一体化

B. 三服一体

C. 服务质量

D. 综合服务

解析:三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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旅客越站乘车,要求越站区段车补卧铺票时,列车手续费收费标准为:()

A. 2元

B. 5元

C. 7元

D. 10元

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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办理临时身份证明,需提供旅客本人()等信息。

A. 照片

B. 有效身份证件号码

C. 姓名

D. 籍贯

解析:二级

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《动 车组列车旅客专项服务实施细则》防寒毯服务。主动征询旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《旅客列车消防安全管理实施细则》规定:各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各( )。

A. 1具

B. 2具

C. 3具

D. 4具

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《客规》第九条:旅客的义务是()。(应知应会-《客规》)

A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全

D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

解析:二级

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《疫情期间乘务组织指南》预防性消毒按照()、应急防控、紧急防控三个阶段开展。应知应会

A. 常态化防控

B. 突发

C. 静态化

D. 管控

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b458-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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