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《铁 路e卡通使用管理办法》“铁路e卡通“仅适用于二等座席,旅客乘坐一等或其他高等级席别时,应在列车上办理补票手续并核收车补手续费。拒绝补交票价差额的,按现行相关规定办理。

答案:A

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《细 则》第三十七条:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站,在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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造成火灾原因很多,究其根本原因大致可分为()违反安全规定隐患等。(铁路劳动安全)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-4008-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》防护网安装完 毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照 “ ()“值守 ,直到车门关闭 ,严禁旅客靠近 防护网和自行下车 。(应急-铁总运 (2017) 140号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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办理临时身份证明,需提供旅客本人()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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站 车发生旅客人身伤害或急病时,车站站长、列车长应立即组织抢救,并通过站车广播寻找旅客中的医务工作者协助救助。(应知应会-《汇编》-人身伤害)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,如车票为电子客票时,需出示乘车人有效身份证件原件进行办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,“全国铁路通用乘车证“为( ),以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》发售儿童票,需凭乘车人或同行成人有效身份证件办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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《铁 路e卡通使用管理办法》“铁路e卡通“仅适用于二等座席,旅客乘坐一等或其他高等级席别时,应在列车上办理补票手续并核收车补手续费。拒绝补交票价差额的,按现行相关规定办理。

答案:A

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《细 则》第三十七条:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站,在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。(应知应会-《细则》)

解析:三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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造成火灾原因很多,究其根本原因大致可分为()违反安全规定隐患等。(铁路劳动安全)

A. 电器隐患

B. 物料隐患

C. 生活用火隐患

D. 吸烟隐患

解析:应急处置-多选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-4008-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《旅客列车空调失效应急处置办法》防护网安装完 毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照 “ ()“值守 ,直到车门关闭 ,严禁旅客靠近 防护网和自行下车 。(应急-铁总运 (2017) 140号)

A. 一 人一 门

B. 旅客

C. 岗位工作人员

D. 指定人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-bc28-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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办理临时身份证明,需提供旅客本人()等信息。

A. 照片

B. 有效身份证件号码

C. 姓名

D. 籍贯

解析:二级

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发生旅客人身伤害后,收集不少于两份同行人或见证人的证言。

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a6d8-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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站 车发生旅客人身伤害或急病时,车站站长、列车长应立即组织抢救,并通过站车广播寻找旅客中的医务工作者协助救助。(应知应会-《汇编》-人身伤害)

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9b20-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件,如车票为电子客票时,需出示乘车人有效身份证件原件进行办理。

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,“全国铁路通用乘车证“为( ),以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

A. 记名式

B. 不记名式

C. 记证式

D. 不记证式

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁 路旅客车票管理实施细则》发售儿童票,需凭乘车人或同行成人有效身份证件办理。

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-9f08-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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