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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的,开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,或预约席位后未乘车次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。

答案:B

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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。(应知应会--规范-3.14)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-20c8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 安全火柴不超过2大盒,打火机不超过2个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe2e.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)
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西成客专鄠邑至佛坪间长大坡道禁止动车组列车____运行。(应急处置-西成)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-8018-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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“铁路畅行“常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。应知应会-(铁总客电【2017】200号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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国家铁路客运运价以5角为单位的票价有()。(应知应会-《价规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b070-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《客运站车基础管理实施细则》站车电报的主送单位经常是:××列车、()、疾控所、客运段等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2898-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》对持学生、军残等减价优惠(待)票、儿童票旅客和免费乘车儿童进行____核验确认。西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a354-7c30-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》购买定期票的,开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,或预约席位后未乘车次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为2个。

答案:B

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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。(应知应会--规范-3.14)

A. 4、5

B. 8、9

C. 6、7

D. 7、8

解析:二级

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解析:一级

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。

A. 人货分离

B. 高声叫卖

C. 试吃演示

D. 捆绑销售

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)

A. 日期

B. 车次

C. 车站

D. 人数

解析:二级

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西成客专鄠邑至佛坪间长大坡道禁止动车组列车____运行。(应急处置-西成)

解析:应急处置-填空

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“铁路畅行“常旅客会员服务,会员账户积分首次达到()分时,方具备兑换资格。应知应会-(铁总客电【2017】200号)

A. 3000

B. 5000

C. 8000

D. 10000

解析:二级

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《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()处(无口袋的戴于相应位置)。应知应会-《规范》

A. 2厘米

B. 1厘米

C. 0.5厘米

D. 2.5厘米

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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国家铁路客运运价以5角为单位的票价有()。(应知应会-《价规》)

A. 客票票价

B. 租车费

C. 客运杂费

D. 行李、包裹运价

解析:二级

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《客运站车基础管理实施细则》站车电报的主送单位经常是:××列车、()、疾控所、客运段等。

A. 车站

B. 站公安派出所

C. 站行包房

D. 车务段

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2898-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》对持学生、军残等减价优惠(待)票、儿童票旅客和免费乘车儿童进行____核验确认。西铁客函〔2020〕354号

解析:二级

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