《疫情期间乘务组织指南》健康码异常人员移送。验码时发现健康码显示红、黄码人员时，立即限制其活动，并下交前方站地方防控机构排查处置。

A. 旅 客人身伤害（含疾病死亡）

B. 火 灾爆炸

C. 食 物中毒

D. 刑 事治安事件

A. 全列各处所

B. 及时劝阻

C. 全列各部位

D. 及时制止

A. 客服设施

B. 运营组织

C. 乘降组织

D. 消耗品

A. 人货分离

B. 高声叫卖

C. 试吃演示

D. 捆绑销售

A. 出站检票记录显示为购票发站的，退还全部票价

B. 出站检票记录显示为非购票发站的，退还全部票价与已乘区间票价差额

C. 无出站检票记录的，退还全部票价与购票发站至折返站的票价差额

D. 无出站检票记录的，不予退票

A. 烟火报警

B. 厕所污物箱超容量

C. 空调失效

D. 临时停靠低站台

A. 应急梯

B. 防护网

C. 安全渡板

D. 疏散梯