APP下载
首页
>
资格职称
>
高铁列车员练习题库
搜索
高铁列车员练习题库
题目内容
(
简答题
)
《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用?西铁客函〔2018〕463号

答案:三级

高铁列车员练习题库
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车:指由()的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。应知应会-规范2.1
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1510-c0f9-29e3bb5dbe06.html
点击查看题目
乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过()厘米。《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe23.html
点击查看题目
《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中,对患有急病、分娩、遇险的旅客如何处置?应知应会-《法律》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品(),明码标价,一货一签,价签有()标志,提供发票。(应知应会--规范-9.1.2)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe31.html
点击查看题目
列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序,在同速度等级上,以下哪种列车等级最高()(应知应会-《技规》-基础)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
点击查看题目
《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为()几类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe15.html
点击查看题目
《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用(),配备人员满足生产需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe07.html
点击查看题目
《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映,列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客,迅速到达现场,进行劝阻、制止工作,依据相关()等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知其行为性质及可能造成的后果。(应知应会-西客段乘函(2019)10号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
点击查看题目
《动车组列车应急预案》热备动车组值乘人员按出乘标准在热备车体待命,随车备品、()等同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe09.html
点击查看题目
首页
>
资格职称
>
高铁列车员练习题库
题目内容
(
简答题
)
手机预览
高铁列车员练习题库

《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用?西铁客函〔2018〕463号

答案:三级

分享
高铁列车员练习题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车:指由()的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。应知应会-规范2.1

A. 若干带动力

B. 和不带动力

C. 商务座、餐车

D. 特、一等座、二等座

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-1510-c0f9-29e3bb5dbe06.html
点击查看答案
乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过()厘米。《客规》

A. 130

B. 160

C. 150

D. 140

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-ac88-c0f9-29e3bb5dbe23.html
点击查看答案
《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中,对患有急病、分娩、遇险的旅客如何处置?应知应会-《法律》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-a3f9-43c8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品(),明码标价,一货一签,价签有()标志,提供发票。(应知应会--规范-9.1.2)

A. 质价相符

B. 明码标价

C. 中国铁路

D. “CRH“

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取停车措施。

解析:三级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9e13-a2f0-c0f9-29e3bb5dbe31.html
点击查看答案
列车运行等级顺序原则上按速度等级从高到低排序,在同速度等级上,以下哪种列车等级最高()(应知应会-《技规》-基础)

A. 动 车组列车

B. 特快旅客列车

C. 特快货物班列

D. 军用列车

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-96dd-b840-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
点击查看答案
《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为()几类。

A. 安 全信息

B. 服 务信息

C. 受 检信息

D. 投诉信息

解析:应急处置-多选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe15.html
点击查看答案
《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组根据交路情况可采用(),配备人员满足生产需要。

A. 轮乘制

B. 包乘制

C. 倒班制

解析:一级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-2c80-c0f9-29e3bb5dbe07.html
点击查看答案
《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映,列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客,迅速到达现场,进行劝阻、制止工作,依据相关()等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知其行为性质及可能造成的后果。(应知应会-西客段乘函(2019)10号)

A. 法律法规

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 铁路规章

D. 《铁路旅客运输办理细则》

解析:二级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-18f8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
点击查看答案
《动车组列车应急预案》热备动车组值乘人员按出乘标准在热备车体待命,随车备品、()等同步配置到位。

A. 服 务用品

B. 餐 服商品

C. 清扫工具

D. 消耗品

解析:应急处置-多选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef5c-9d14-3c20-c0f9-29e3bb5dbe09.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载