答案:A
解析:解析:本题考查稳健发展,对于垫款不主动归还、语音催收无效的客户要主动开展人工催收。
答案:A
解析:解析:本题考查稳健发展,对于垫款不主动归还、语音催收无效的客户要主动开展人工催收。
解析:解析:本题考查客户身份识别要求。不得为身份不明的客户提供金融服务或与其进行交易,不得为客户开立匿名账户或假名账户。
A. 要向客户全面客观介绍保险产品
B. 遵循保险产品风险水平与客户风险承受能力相一致的原则
C. 应对客户进行需求分析与风险承受能力测评
D. 不太合适的保险产品也可以销售给有需求和承受能力的客户
A. A.客户本人或直系亲属或其经营的业务位于或涉及综合性制裁国家(地区)
B. B.客户本人或直系亲属或其经营的业务位于或涉及部分制裁国家(地区)
C. C.客户持有或曾持有OFAC制裁许可证
D. D.客户本人或直系亲属持有OFAC制裁许可证
解析:解析:本题考查制裁合规管理要求。
A. 生产经营
B. 消费
C. 房地产开发
D. 开办农业产业化企业
A. 潜力客户
B. 钻石卡客户
C. 白金卡客户
D. 金卡客户
A. A.必办工作
B. B.选办工作
C. C.客户关怀
D. D.营销机遇
解析:解析:客户经理通过营销宝开展客户维护的方式。
A. 非柜面业务
B. 快捷支付
C. 柜面业务
D. 所有业务
A. 手续费、年费
B. 透支利息
C. 吸收存款
D. 拓展优质个人客户