惠农卡发卡行在批量开卡卡片和资料交接过程中应严格执行交接制度，规范各项交接手续。

A. 来有迎声

B. 问有答声

C. 帮有谢声

D. 怨有歉声

A. 钻石卡客户

B. 白金卡客户

C. 金卡客户

D. 潜力客户

A. 一般投诉处理时限原则上不得超过15 个工作日。

B. 情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过60个工作日，并应当以电话、短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。

C. 一般投诉处理时限原则上不得超过60 个工作日。

D. 不得延长处理期限。

A. 客户特性

B. 地域

C. 业务（含金融产品、金融服务）

D. 行业（含职业）

A. A.签订、变更和解除合同

B. B.红利

C. C.万能账户价值

D. D.获得保险赔偿