站台工作人员在迎送列车和组织乘降过程中，要注意查看车门和站台门的开闭状态，注意乘客动态和（ ），防止夹人夹物动车。

A. A、1.1米

B. B、1.2米

C. C、1.3米

D. D、1.4米

A. A、灭灯

B. B、红色灯光

C. C、黄色灯光

D. D、绿色灯光

A. A、5

B. B、4

C. C、3

D. D、2

A. A、发生作弄、欺瞒乘客而引发的投诉。

B. B、由于被投诉人失职，给乘客带来较大经济损失而引发的投诉。

C. C、在岗期间睡觉、打盹而引发的投诉。

D. D、与乘客发生争执而引发的投诉（非肢体冲突）。

E. E、因违规操作而引发的投诉。

A. A、临时清客时

B. B、站台门故障时

C. C、封锁、开通线路时

D. D、线路长时间限速时

A. A、两站一区间

B. B、一站一区间

C. C、两个停电区段

D. D、一个停电区段