因乘客原因造成车站、列车上的设施、设备损坏时，应追究责任，（ ）。

A. A、隧道结构外边线外侧50米内

B. B、地面车站和高架车站以及线路轨道结构外边线外侧30米内

C. C、出入口、通风亭、变电所等建筑物、构筑物结构外边线外侧10米内

D. D、过江、过河隧道结构外边线外侧100米内

A. A、引导

B. B、道岔开通

C. C、减速

D. D、关门

A. A、5个工作日

B. B、7个工作日

C. C、5日

D. D、7日

A. A、AFC设备

B. B、直升电梯

C. C、自动扶梯

D. D、广告照明

A. A、发生作弄、欺瞒乘客而引发的投诉。

B. B、由于被投诉人失职，给乘客带来较大经济损失而引发的投诉。

C. C、在岗期间睡觉、打盹而引发的投诉。

D. D、与乘客发生争执而引发的投诉（非肢体冲突）。

E. E、因违规操作而引发的投诉。