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钩锁完毕后，双人再次确认道岔开通位置，每副道岔操作完毕后，向车控室汇报该道岔开通位置及钩锁情况。

答案：B

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预制票的有效期一般为（）年，车站应结合有效期优先使用临近有效期的预制票。

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对乘客有推、拉、打、踢等有肢体冲突的投诉（因员工坚持工作原则，执行作业标准发生的肢体接触除外）属于（）。

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凡是在票务工作中违反票务规章制度、设备操作规范的行为或操作，均认定为（）。

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行车指挥无线通讯系统故障，造成全线无线通讯中断30分钟及以上、局部无线通讯中断60分钟及以上属于一般C类事故。

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TVM操作非票务工作人员或值班站长在场处理，或 TVM 钥匙保管人员非车站当班票务工作人员、当班值班站长以上的人员的属于（）票务事故。

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无人值守的变电所火灾信息的确认，由（ )到现场进行查看，发现火情时，立即进行现场处置，若无法处置时，应按照相关预案处置。

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当值班站长顶岗时，票务钥匙放车控室摄像头监控下，由值班员负责保管票务钥匙，不需进行本站领用登记，但需在车站车控室的监控范围内进行交接

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（）是指在公司管辖范围内，造成或者可能影响轨道交通运营或公司形象，乘客、员工人身财产损失等突发事件的信息。

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站台门发生破裂时行车调度员应组织列车限速（）km/h进出站（待专业维修人员处理并做好防护后，列车恢复正常速度进、出站），车站人员在破裂门附近做好防护隔离措施,保证乘客安全。

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《施工负责人证》有效期为（）年。

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钩锁完毕后，双人再次确认道岔开通位置，每副道岔操作完毕后，向车控室汇报该道岔开通位置及钩锁情况。

答案：B

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预制票的有效期一般为（）年，车站应结合有效期优先使用临近有效期的预制票。

A. A、7

B. B、5

C. C、3

D. D、1

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对乘客有推、拉、打、踢等有肢体冲突的投诉（因员工坚持工作原则，执行作业标准发生的肢体接触除外）属于（）。

A. A、四级有效投诉

B. B、三级有效投诉

C. C、二级有效投诉

D. D、一级有效投诉

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凡是在票务工作中违反票务规章制度、设备操作规范的行为或操作，均认定为（）。

A. A、票务事故

B. B、票务违章

C. C、票务违规

D. D、票务差错

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行车指挥无线通讯系统故障，造成全线无线通讯中断30分钟及以上、局部无线通讯中断60分钟及以上属于一般C类事故。

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TVM操作非票务工作人员或值班站长在场处理，或 TVM 钥匙保管人员非车站当班票务工作人员、当班值班站长以上的人员的属于（）票务事故。

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无人值守的变电所火灾信息的确认，由（ )到现场进行查看，发现火情时，立即进行现场处置，若无法处置时，应按照相关预案处置。

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当值班站长顶岗时，票务钥匙放车控室摄像头监控下，由值班员负责保管票务钥匙，不需进行本站领用登记，但需在车站车控室的监控范围内进行交接

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（）是指在公司管辖范围内，造成或者可能影响轨道交通运营或公司形象，乘客、员工人身财产损失等突发事件的信息。

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站台门发生破裂时行车调度员应组织列车限速（）km/h进出站（待专业维修人员处理并做好防护后，列车恢复正常速度进、出站），车站人员在破裂门附近做好防护隔离措施,保证乘客安全。

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《施工负责人证》有效期为（）年。

A. A、5年

B. B、6个月

C. C、永久

D. D、3年

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