答案：答案:1.服务目标:应为乘客提供安全、可靠、便捷、高效、文明、舒适的服务,并根据乘客需求不断改进。2.车站工作人员应持证上岗,按相关标准进行安全和技能的培训及考评鉴定,能胜任本职工作,严格遵守各项规章制度,履行岗位责任,遵守职业道德规范。3.客运服务设施应建立定期检查、检测评估、及时养护维修和更新改造机制,改造应是在设施验收标准要求之上的改进和提高;发生故障应及时抢修。
答案：答案:1.服务目标:应为乘客提供安全、可靠、便捷、高效、文明、舒适的服务,并根据乘客需求不断改进。2.车站工作人员应持证上岗,按相关标准进行安全和技能的培训及考评鉴定,能胜任本职工作,严格遵守各项规章制度,履行岗位责任,遵守职业道德规范。3.客运服务设施应建立定期检查、检测评估、及时养护维修和更新改造机制,改造应是在设施验收标准要求之上的改进和提高;发生故障应及时抢修。
A. A、每月
B. B、每半月
C. C、每周
D. D、每日
A. A、乘客
B. B、行调
C. C、场调
D. D、车站值班员
E. E、司机
A. A、60km/h
B. B、45km/h
C. C、30km/h
D. D、25km/h
A. A、IBP盘
B. B、ISCS
C. C、FAS
D. D、BAS
A. A、车站、调度中心范围内（除变电所）影响轨行区行车设备设施使用的作业
B. B、正线轨行区，不使用电客车、工作车（含带动力的小型作业车）的人工作业
C. C、正线轨行区使用工作车的作业
D. D、正线轨行区使用电客车的作业
