答案：答案:通过BOM验卡等手段确认票卡信息和有无产生充值金额,拍下充值小票照片、记录下票卡卡号(验卡号)、充值金额、终端设备号和充值时间、乘客联系方式以《轨道交通异常交易查询处理单》报运营事业部核实交易情况,有特殊情况可以补充说明,尽可能将信息收集得完整和准确,并调取乘客充值时的监控录像留档15天。做好解释工作,填写《乘客事务处理单》乘客签字确认,副联给予乘客。
答案：答案:通过BOM验卡等手段确认票卡信息和有无产生充值金额,拍下充值小票照片、记录下票卡卡号(验卡号)、充值金额、终端设备号和充值时间、乘客联系方式以《轨道交通异常交易查询处理单》报运营事业部核实交易情况,有特殊情况可以补充说明,尽可能将信息收集得完整和准确,并调取乘客充值时的监控录像留档15天。做好解释工作,填写《乘客事务处理单》乘客签字确认,副联给予乘客。
A. A、百米标
B. B、一度停车标
C. C、警冲标
D. D、限速标
A. A、公告或临时性公告
B. B、乘车的相关规则
C. C、安全宣传
D. D、失物招领
E. E、公司需对外宣传的其他重要事项等
A. A、15
B. B、30
C. C、20
D. D、10
A. A、车站值班员
B. B、车场调度
C. C、派班员
D. D、生产调度
E. E、行车调度
