非随车施工人员与工作车确需在同区间作业的，应统一进行现场施工及动车指挥，施工人员应在工作车运行方向后方作业，至少保持（ ）米以上的安全距离，并设置（ ）等进行安全防护。

A. A、列车车载信号

B. B、地面信号机的色灯信号

C. C、手信号（徒手信号）

D. D、线路与信号标志

A. A、暂停服务牌

B. B、小心地滑牌

C. C、警示标识

D. D、请勿通行牌

A. A、发生作弄、欺瞒乘客而引发的投诉。

B. B、由于被投诉人失职，给乘客带来较大经济损失而引发的投诉。

C. C、在岗期间睡觉、打盹而引发的投诉。

D. D、与乘客发生争执而引发的投诉（非肢体冲突）。

E. E、因违规操作而引发的投诉。