A、 态度
B、 情感
C、 道德
D、 心理
答案:B
解析:解析:本题考查态度的概念与成分。rn情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分。
A、 态度
B、 情感
C、 道德
D、 心理
答案:B
解析:解析:本题考查态度的概念与成分。rn情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分。
A. 工作的挑战性
B. 职业的明确度
C. 受教育程度
D. 组织的公平性
解析:解析:情感承诺包括工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可信任度、组织的公平性等。C属于影响继承承诺的因素。
A. 培训目的与培训目标
B. 培训对象
C. 培训的时间长度
D. 培训者或培训师
解析:解析:培训对象:培训计划需要确定的一个重要内容是让谁来接受培训
A. 实现了真正意义上的同工同酬
B. 操作比较简单,管理成本较低
C. 晋升和基本薪酬增加之间的连带性增加了员工提高自身技能和能力的动力
D. 利于组织对于多变的外部经营环境作出迅速的反应
解析:解析:优点:①实现了真正意义上的同工同酬,是一种真正的按劳分配体制;②有利于按照职位系列进行薪酬管理,操作比较简单,管理成本较低;③晋升和基本薪酬增加之间的连带性增加了员工提高自身技能和能力的动力。缺点:①由于薪酬与职位直接挂钩,因此当员工晋升无望时,也就没有机会获得较大幅度的加薪,其工作积极性必然会受挫,甚至会出现消极怠工或者离职的现象;②由于职位相对稳定,同时与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定,这显然不利于组织对于多变的外部经营环境作出迅速的反应,也不利于及时地激励员工。
A. 效价
B. 期望
C. 工具性
D. 动机
解析:解析:本题考查弗罗姆的期望理论。工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念;如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估计值就会高;反之,如果报酬决策的基础是模糊不清的,或是员工怀疑组织在管理上有偏袒,那么就会产生低的工具性估计值 。
A. 偶然事件
B. 必然事件
C. 不安全的工作条件
D. 员工的不安全行为
解析:解析:导致事故发生的基本原因有三个,即偶然事件、不安全的工作条件、员工的不安全行为。
A. 积极的组织支持
B. 高层领导的领导行为
C. 良好的团队氛围
D. 工作参与度
E. 工作控制感
解析:解析:工作投入度的影响因素中组织方面的因素包括:①积极的组织支持,如高绩效的人力资源管理系统等;②高层领导的领导行为,如魅力型领导可以提高员工的工作投入度水平;③直接主管的支持;④良好的团队氛围等。
A. 利用反馈
B. 过滤作用
C. 精简语言
D. 主动倾听
E. 情绪控制
解析:解析:克服沟通障碍的途径包括利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。
A. 枢纽特质
B. 核心特质
C. 次要特质
D. 基本特质
解析:解析:本题考查人格特质理论。奥尔波特提出的核心特质,指渗透性较差,但具有一般意义的特性,它是人格的建筑构件。
A. 弗雷德里克温斯洛泰勒
B. 马克思
C. 芒斯特伯格
D. 埃尔顿梅奥
解析:解析:科学管理之父是弗雷德里克温斯洛泰勒。
A. 员工离职率低
B. 经常地缺勤
C. 不表现出组织公民行为
D. 可能出现反生产行为
解析:解析:离职率是指在一定时期内(通常为一年)离开组织的员工人数占总人数的比例。高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的。