A、 满意
B、 没有满意
C、 不满
D、 很不满
答案：B
解析：解析:本题考查双因素理论的内容。根据赫兹伯格的双因素理论,具备激励因素可以令员工满意,缺失是没有满意。 双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,又称为激励一保健因素理论。传统观点认为满意的反面是不满意,但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除,并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在,也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。在管理实践中,让员工满意和防止员工不满是两回事,保健因素只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视激励因素,即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
A、 满意
B、 没有满意
C、 不满
D、 很不满
答案：B
解析：解析:本题考查双因素理论的内容。根据赫兹伯格的双因素理论,具备激励因素可以令员工满意,缺失是没有满意。 双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,又称为激励一保健因素理论。传统观点认为满意的反面是不满意,但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除,并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在,也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。在管理实践中,让员工满意和防止员工不满是两回事,保健因素只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视激励因素,即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。
A. 人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要
B. 人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C. 只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要
D. 自我实现是人类的基本需要
解析：解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要,所以选项D错误。
A. 让员工满意和防止员工不满是同样的
B. 要想激励员工,必须重视员工的成就感、认同感、 责任感以及个人成长等
C. 满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意
D. 提供保健因素只能防止牢骚,消除不满,却不一定能激励员工
解析：解析:让员工满意和防止员工不满是两回事。故A说法错误。
A. 确定职位评价方法
B. 挑选典型职位
C. 建立职位评价委员会
D. 与员工交流
解析：解析:在具体的职位评价环节,可以按以下步骤来进行:(1)挑选典型职位;(2)确定职位评价方法;(3)建立职位评价委员会;(4)对职位评价人员进行培训;(5)对职位进行评价;(6)与员工交流,建立申诉机制。
A. 教养方式
B. 教育背景
C. 生活环境
D. 文化作用
解析：解析:影响人格的环境因素中,文化作用尤其重要。
A. 工作挑战性和工作满意度呈倒U形关系
B. 如果员工周围的同事对工作不满,那么该员工也会受到感染
C. 良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
D. 周边的群体氛围不会影响工作满意度
解析：解析:周边的群体氛围会影响工作满意度,如果员工周围的同事们对工作不满,那么,该员工也会受到感染,表现出低的满意度。故D说法错误。
A. 奖金
B. 社会保险
C. 带薪休假
D. 富有挑战性工作的机会
解析：解析:经济性报酬通常包括各种形式的薪资和福利,非经济性报酬则包括成长和发展的机会、从事富有挑战性工作的机会、参与决策的机会、特定的个人办公环境、工作地点的交通便利性等。D正确。
A. 自我、本我、超我
B. 本我、超我、自我
C. 自我、超我、本我
D. 超我、自我、本我
解析：解析:精神分析理论认为:人格的核心是一个人思想中的各种事件,这些事件是产生行为的动机。关注行为产生的内在根源以及这些内在驱动力之间的冲突。弗洛伊德描绘了人格的本我和超我之间一场无休止的战争,而这场战争由自我来调节。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格,其核心是强调自我实现的驱动力。B正确。
A. 内部一致性信度
B. 内容效度
C. 效标效度
D. 构想效度
解析：解析:本题考查构想效度。构想效度也称结构效度,是指一项测试对于某种不可观察的、比较抽象的构想或特质进行测量的程度,即一项测试的结果是否能够证实或解释某一理论上的假设、术语等构想、以及解释的程度如何。
A. 员工关系
B. 劳动关系
C. 劳资关系
D. 劳务关系
解析：解析:员工关系是在改善劳资矛盾、提升组织绩效、实现“人企共赢”等目标任务推动下逐渐形成并得到发展的。
A. 工作的挑战性
B. 职业的明确度
C. 受教育程度
D. 组织的公平性
解析：解析:情感承诺包括工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可信任度、组织的公平性等。C属于影响基础承诺的因素。
