A、 影响领导风格重要因素是上级的成熟程度
B、 一个人的知识和技能水平越高,工作成熟度越高
C、 心理成熟度越高,自觉性越高,越不需要外力推动
D、 根据工作取向与关系取向结合得出的4种领导风格
E、 指导式领导的维度是高工作-高关系
答案：BCD
解析：解析:影响领导风格重要因素是下属的成熟程度。故A说法错误。指导式领导的维度是高工作-低关系,故E说法错误。
A、 影响领导风格重要因素是上级的成熟程度
B、 一个人的知识和技能水平越高,工作成熟度越高
C、 心理成熟度越高,自觉性越高,越不需要外力推动
D、 根据工作取向与关系取向结合得出的4种领导风格
E、 指导式领导的维度是高工作-高关系
答案：BCD
解析：解析:影响领导风格重要因素是下属的成熟程度。故A说法错误。指导式领导的维度是高工作-低关系,故E说法错误。
A. 回归分析法
B. 比率分析法
C. 经验判断法
D. 德尔菲法
解析：解析:本题考查经验判断法;rn经验判断法的做法是,让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉,对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行评估。
A. 激励因素缺乏
B. 保健因素缺乏
C. 激励因素充足
D. 保健因素充足
解析：解析:本题考查双因素理论。具备激励因素可以令员工满意,不具备这些因素也不会导致员工不满;具备保健因素只能使员工没有不满,如果不具备就会产生不满。
A. 德尔菲法
B. 经验判断法
C. 回归分析法
D. 比率分析法
解析：解析:本题考查德尔菲法;德尔菲法的做法是:首先邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组,但是这个研究小组中的人彼此之间并不见面,也不进行沟通。此外,还要有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色。然后,研究主持者将大家的回答收集起来,进行统计分析,形成新的问题,再寄给专家进行独立回答。一般情况下,经过几轮的意见反馈之后,对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。最后,研究者便可以据此对某一问题作出预测。
A. 用人单位未及时足额支付劳动报酬的
B. 用人单位规章制度违反法律法规的规定,损害劳动者权益的
C. 用人单位未按合同约定提供劳动保护的
D. 用人单位合并或者分立的
解析：解析:劳动合同解除。 劳动者可以立即通知用人单位解除劳动合同的情形有:①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;②未及时足额支付劳动报酬的;③未依法为劳动者缴纳社会保险费的;④用人单位的规章制度违反法律法规的规定,损害劳动者权益的;⑤因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。
A. 技能多样性
B. 任务完整性
C. 自主性
D. 反馈性
解析：解析:任务完整性:一个职位要求任职者从头到尾完成一项完整的工作的程度。
A. 专业化程度
B. 人员分布
C. 分工形式
D. 集权程度
解析：解析:组织设计的特征因素包含:集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构。故B说法错误。
A. 绩效薪酬只是组织整体薪酬体系中的一个重要组成部分,不能取代其他薪酬计划
B. 须保持员工的目标和组织特性的一致性
C. 绩效薪酬不需要保持动态性
D. 要想实施绩效薪酬,组织必须首先建立有效的绩效管理体系
解析：解析:绩效薪酬的实施要点绩效薪酬的优点使得越来越多的组织加以使用,而这种薪酬计划的缺点也使得绩效薪酬的实施过程必须非常谨慎,需要特别注意以下几点。(1)组织必须认识到,绩效薪酬只是组织整体薪酬体系中的一个重要组成部分,它尽管对于激励员工的行为和绩效具有重要的作用,但是不能取代其他薪酬计划。只有与其他薪酬计划密切配合,才能确保绩效薪酬正常发挥作用。(2)绩效薪酬必须对那些圆满完成组织绩效或行为与组织目标一致的员工给予回报,而组织目标通常是与组织的战略经营计划和组织任务联系在一起的。成功的绩效薪酬必须保持以下三个方面的一致性:①员工的目标和组织特性的一致性;②员工的目标与组织的战略规划的一致性;③员工的目标与组织的目标的一致性。(3)要想实施绩效薪酬,组织必须首先建立有效的绩效管理体系。(4)有效的绩效薪酬必须在绩效和奖励之间建立紧密的联系。(5)绩效薪酬必须获得有效沟通战略的支持。(6)绩效薪酬需要保持一定的动态性,这是因为绩效薪酬是围绕组织经营目标、组织外部的经营环境以及员工的工作内容、工作方式等情况而不断变化的,因此,过去曾经取得成功的绩效薪酬并不一定到现在依然成功,而经常是要么需要重新设计新的绩效薪酬,要么需要对原有的绩效薪酬进行较大的修改和补充。
A. 具备保健因素只能使员工产生不满情绪,但不能起到激励的作用
B. 具备激励因素可以令员工产生满意情绪,但不具备这些因素也不会招致员工的不满
C. 需要层次理论针对的是人类的需要和动机,而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因
D. 要激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等
解析：解析:本题考查双因素理论的内容。 双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的,又称为激励一保健因素理论。 传统观点认为满意的反面是不满意,但赫茨伯格认为满意与不满意并不是二者择一的关系。一些令人不满的因素虽然被去除,并不一定就令人满意;而一些令人满意的因素即使不存在,也不一定就使人不满。满意的反面是没有满意,不满意的反面是没有不满意。在管理实践中,让员工满意和防止员工不满是两回事,保健因素只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;要想激励员工,就必须重视激励因素,即员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。所以A选项错误。
A. 职位扩大化
B. 职位丰富化
C. 自我管理工作团队
D. 灵活的工作时间安排
解析：解析:职位丰富化的思想强调通过增加员工的工作决策权来增加员工的自主权。举例:赋予员工在质量达不到要求时停止生产的权力,还可以让每位员工同时执行某个特定工序中的几项任务,而不是将这些任务分解给若干名员工。
A. 杠杆法
B. 360°反馈法
C. 评价中心
D. 人格类型测试
解析：解析:360°反馈法往往与绩效评价联系在一起。在这一过程中,每一位管理者通常都要接受上级、下级、同级员工甚至客户对自己作出的评价,有时,一些普通员工也会得到其中若干不同来源的评价。这些评价的结果最终会反馈给被评价者,分析造成绩效差异的原因何在,然后制订改善绩效的下一步行动计划
