A、 工作投入度
B、 工作满意度
C、 工作态度
D、 组织承诺
答案:D
解析:解析:组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度; 它是员工对组织的一种态度或肯定性的心理倾向;组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一;
A、 工作投入度
B、 工作满意度
C、 工作态度
D、 组织承诺
答案:D
解析:解析:组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度; 它是员工对组织的一种态度或肯定性的心理倾向;组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一;
A. 货币工资
B. 实际工资
C. 总体工资
D. 物价指数
解析:解析:货币工资又称名义工资,是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。
A. 结果=效价×期望
B. 动机=效价×工具性
C. 动机=效价×期望×工具性
D. 结果=效价×期望×工具性
解析:解析:期望理论认为动机是三种因素的产物:一个人需要多少报酬(效价),个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望),以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。可以表达为:效价×期望×工具性=动机。
A. 奥尔波特
B. 弗洛伊德
C. 卡特尔
D. 艾森克
解析:解析:本题考查卡特尔的特质理论。rn美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格,认为人格结构的基本元素就是特质。
A. 工资差别是指各类人员的工资在水平上差异
B. 只要劳动者的素质和技能不能完全相同,工资差别就不可能消除
C. 只要劳动条件的差别无法消除,工资差别就不可能消除
D. 工资差别是一定可以消除的
解析:解析:工资差别的本质原因:同劳动相联系,只要劳动者的素质和技能不能完全相同(或如经济学上常说的劳动力不同质现象存在),劳动条件的差别无法消除,工资差别就不可能消除。D错误。
A. 行为法是一种以评价员工完成工作的过程为中心的方法
B. 行为法重点关注员工在工作过程中做了什么
C. 行为法主要适用于行为和结果之间的联系并不明显
D. 行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短
解析:解析:行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很长。当理想的结果在几个月甚至几年中都无法出现时,显然不能一直等到结果出现再对员工的绩效进行评价,因为一旦等到那个时候突然发现结果不对,时间已经耽误,即使想改正也来不及了。在这种情况下,对员工在过程中表现出的行为进行衡量就是非常有效的。
A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 图表法
D. 工作日志法
E. 职位分析问卷
解析:解析:职位分析的主要方法:访谈法 、问卷调查法 、观察法 、工作日志法 、职位分析问卷法。
A. 市场工资水平高低
B. 企业的劳动生产率
C. 同工同酬的要求
D. 劳动者个人及其家庭的生活费用需求
解析:解析:企业的工资支付能力:一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。
A. “无为而治”领导风格
B. “中庸式”领导风格
C. “任务”领导风格
D. “乡村俱乐部”领导风格
解析:解析:本题考查管理方格图。位于坐标( 1, 1) 位置的领导风格称为"无为而治”,管理者既不关心任务也不关心人; 管理方格图指出,投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格,称为“无为而治”的领导风格。因此选A。
A. 由理查德·博亚特兹在1982年提出
B. 最内层难以作出评价和后天习得
C. 个性特征和动机属于中间层
D. 最外层既容易作出评价,同时也容易在后天习得
解析:解析:最内层(个性特征和动机)和中间层(自我形象、态度和价值观)的胜任素质既难以作 出评价,也难以后天习得。
A. 关心任务但不关心人
B. 关心人但不关心业务
C. 既关心任务又关心人
D. 既不关心任务又不关心人
解析:解析:本题考查布莱克和默顿的管理方格理论。位于坐标(1,1)位置的领导风格被称为“无为而治”,管理者既不关心任务,也不关心人;相反(9,9)既关心任务,又关心人,被认为是最理想的领导风格;还有(5,5)“中庸式”领导风格、(1,9)“乡村俱乐部”领导风格、(9,1)“任务”领导风格。