A、 实施调查
B、 调查结果反馈
C、 设计出科学有效的调查工具
D、 员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施
答案：D
解析：解析:调查的步骤:①确定满意度和投入度调查目的 ②获得最高管理层和员工的支持③设计出科学有效的调查工具 ④实施调查 ⑤调查结果的统计分析 ⑥调查结果反馈 ⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。
A、 实施调查
B、 调查结果反馈
C、 设计出科学有效的调查工具
D、 员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施
答案：D
解析：解析:调查的步骤:①确定满意度和投入度调查目的 ②获得最高管理层和员工的支持③设计出科学有效的调查工具 ④实施调查 ⑤调查结果的统计分析 ⑥调查结果反馈 ⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。
A. 就业歧视
B. 未明确录用条件或资格
C. 工资福利
D. 特定行业企业入职前未组织员工体检
解析：解析:从企业开始招募员工到求职者完成入职手续,需要注意的问题包括:就业歧视、未明确录用条件或资格、用人单位尤其是特定行业企业,入职前未组织员工体检。
A. 发生不可抗力导致无法申请仲裁的,仲裁时效中止
B. 申请劳动争议仲裁的时效期间为一年
C. 对方当事人同意履行义务的,仲裁时效重新起算
D. 因拖欠劳动报酬发生的争议不受仲裁时效限制
解析：解析:劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,不受仲裁时效期间的限制。
A. 当上级管理者没有足够的机会观察员工的行为时,员工的同事往往是一个很好的绩效信息来源
B. 在任何绩效管理体系中,员工的自我评价都不是重要的组成部分
C. 管理人员直接管辖的员工是一种特别有价值的绩效信息来源
D. 员工的直接上级是员工绩效评价信息最主要的来源
解析：解析:在任何绩效管理体系中,员工的自我评价都是一个重要的组成部分。
A. 参与式领导
B. 授权式领导
C. 指导式领导
D. 推销式领导
解析：解析:赫塞和布兰查德概括出四种领导风格:①指导式(高工作-低关系),领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做;②推销式(高工作-高关系),领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为;③参与式(低工作-高关系),领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通;④授权式(低工作-低关系),领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定。
A. 乐群性
B. 敢为性
C. 实验性
D. 自律性
解析：解析:本题考查卡特尔理论的内容。实验性指个体的自由与激进,高分代表敢于批判,低分代表保守与尊重传统。rn
A. 绩效辅导是管理者与其下属共同参与的一个持续性互动过程
B. 绩效辅导和绩效计划是一回事
C. 绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题
D. 绩效辅导是整个绩效管理循环中持续时间最长的一个阶段
解析：解析:绩效辅导和绩效计划含义不同,B错误。故答案为B。
A. 人格是先天遗传和后天环境分开作用的产物
B. 遗传奠定人格赖以生成的物质基础
C. 遗传直接决定人的人格
D. 人格在很大程度上不受遗传影响
解析：解析:人格是先天遗传和后天环境共同作用的产物;遗传不直接决定人的人格,而是以间接的方式影响人格的形成;人格在很大程度上受遗传影响。故ACD说法错误。
A. 组织设计
B. 组织文化
C. 组织变革
D. 组织发展
解析：解析:组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。
A. 安全需要
B. 生存需要
C. 尊重需要
D. 成就需要
解析：解析:AC属于需要层次理论的内容。B属于ERG理论的内容。
A. 人事管理萌芽阶段
B. 科学管理阶段
C. 人际关系运动阶段
D. 传统人事管理成熟段
解析：解析:本题考查人力资源管理的发展简史。rnrn人力资源管理发展的顺序是:人事管理萌芽阶段—科学管理阶段—人际关系运动阶段—传统人事管理成熟阶段—人力资源管理阶段—战略性人力资源管理阶段。
