A、 职位描述
B、 工作职责
C、 工作联系
D、 职位规范
E、 工作(环境)条件
答案：AD
解析：解析:职位说明书包括职位描述、职位规范两大部分内容。
A、 职位描述
B、 工作职责
C、 工作联系
D、 职位规范
E、 工作(环境)条件
答案：AD
解析：解析:职位说明书包括职位描述、职位规范两大部分内容。
A. 直接成本开支
B. 受训者参加培训的机会成本
C. 利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本
D. 场地、设备、培训人员工资开支
解析：解析:在职培训作为一种人力资本投资活动,成本包括三类:直接成本开支、受训者参加培训的机会成本、利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。
A. 心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态,针对具体的事物
B. 激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态,有明显的外部表现, 如狂喜、绝望等,具有激动性和冲动性的特点
C. 应激的生理激活水平更高、更强烈,而认知范围更窄,理智分析和判断的能力下降
D. 长期处于应激状态的人,免疫系统的作用会受到损害,从而导致疾病的产生
解析：解析:心境也叫心情,它是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态,不针对具体的事物。
A. 制定开发目标
B. 保持有效沟通
C. 评价绩效
D. 诊断绩效问题
解析：解析:绩效辅导的主要活动:制定开发目标;保持有效沟通;记录绩效;诊断绩效问题;开发员工
A. 单独面试
B. 小组面试
C. 集体面试
D. 系列面试
解析：解析:本题考查小组面试。所谓小组面试,是由一组面试考官在同一时间和同一场所,共同对一位面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法,其场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。
A. 职业承诺
B. 规范承诺
C. 继续承诺
D. 情感承诺
解析：解析:规范承诺:员工对继续留在组织的义务感,它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。
A. 确定问题
B. 组织诊断
C. 实行变革
D. 变革评估
解析：解析:组织变革程序包括:确定问题 、组织诊断、实行变革、变革评估。第一步是确定问题。
A. 员工多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化
B. 员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值
C. 企业希望有一种冒险、创新的组织文化,则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上,而不以业绩论英雄
D. 不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,也适合崇尚平等的文化
解析：解析:不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化,不适合崇尚平等的文化。故D说法错误。
A. 大学生的工资水平与高中毕业生差距缩小
B. 政府承诺为上大学者提供无息贷款
C. 上大学的学费有了较大幅度提高
D. 高校为提高人才培养质量,提高了大学生拿到文凭的难度
解析：解析:本题考点为高等教育投资决策的基本模型。投资后的收入增量流越长,从而上大学的可能性更大。上大学的成本越低,则上大学的人相对就会越多。大学毕业生与高中毕业生之间的工资性报酬差距越大,上大学人越多。B正确。
A. 战略地图
B. 人力资源管理计分卡
C. 图表法
D. 数字仪表盘
解析：解析:战略性人力资源管理的三大工具:战略地图、人力资源管理计分卡、数字仪表盘。
A. 领导指的是具有影响群体、影响他人以达成组织目标的能力的人
B. 领导的影响力主要来源于组织的正式任命
C. 领导不可以从团队或组织中自然产生
D. 吉伯认为优秀的领导应该身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力和自信
解析：解析:领导的影响力主要来源于组织的正式任命, 领导也可以从团队或组织中自然产生。
