A、 对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
B、 通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C、 适当丰富工作内容,采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D、 严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理
答案：D
解析：解析:奖惩制度不能够解决职业倦怠。
A、 对管理者进行心理技能培训,帮助员工建立心理恢复计划
B、 通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C、 适当丰富工作内容,采取轮岗的方式,缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D、 严格执行奖惩制度,发现问题严肃处理
答案：D
解析：解析:奖惩制度不能够解决职业倦怠。
A. 回归分析法
B. 比率分析法
C. 人员替换分析法
D. 马尔科夫分析法
解析：解析:本题考查人力资源供给预测的主要方法-人员替换分析法。 人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法,它有利于激励员工士气,降低招聘成本,同时还能为未来的职位填补需要提前做好准备。
A. 绩效薪酬只是组织整体薪酬体系中的一个重要组成部分,不能取代其他薪酬计划
B. 须保持员工的目标和组织特性的一致性
C. 绩效薪酬不需要保持动态性
D. 要想实施绩效薪酬,组织必须首先建立有效的绩效管理体系
解析：解析:绩效薪酬的实施要点绩效薪酬的优点使得越来越多的组织加以使用,而这种薪酬计划的缺点也使得绩效薪酬的实施过程必须非常谨慎,需要特别注意以下几点。(1)组织必须认识到,绩效薪酬只是组织整体薪酬体系中的一个重要组成部分,它尽管对于激励员工的行为和绩效具有重要的作用,但是不能取代其他薪酬计划。只有与其他薪酬计划密切配合,才能确保绩效薪酬正常发挥作用。(2)绩效薪酬必须对那些圆满完成组织绩效或行为与组织目标一致的员工给予回报,而组织目标通常是与组织的战略经营计划和组织任务联系在一起的。成功的绩效薪酬必须保持以下三个方面的一致性:①员工的目标和组织特性的一致性;②员工的目标与组织的战略规划的一致性;③员工的目标与组织的目标的一致性。(3)要想实施绩效薪酬,组织必须首先建立有效的绩效管理体系。(4)有效的绩效薪酬必须在绩效和奖励之间建立紧密的联系。(5)绩效薪酬必须获得有效沟通战略的支持。(6)绩效薪酬需要保持一定的动态性,这是因为绩效薪酬是围绕组织经营目标、组织外部的经营环境以及员工的工作内容、工作方式等情况而不断变化的,因此,过去曾经取得成功的绩效薪酬并不一定到现在依然成功,而经常是要么需要重新设计新的绩效薪酬,要么需要对原有的绩效薪酬进行较大的修改和补充。
A. 冻结雇用。
B. 鼓励员工提前退休。
C. 缩短每位现有员工的工作时间,采用工作分享的方式同时降低工资。
D. 临时性解雇或永久性裁员
解析：解析:本题考查人力资源需求小于供给时的组织对策。rnrn临时性解雇或永久性裁员是解决组织所面临的人力资源需求不足及其与供给之间的矛盾的最简单、最直接同时也是见效最快的方法。
A. 参与者的反应
B. 学习情况
C. 行为表现
D. 绩效结果
解析：解析:行为表现是指受训者在工作中的行为表现是否发生了变化
A. 职位丰富化强调通过增加员工的工作决策权来增加员工的自主权
B. 效率型职位设计法的标准化程度和重复程度都很高
C. 职位扩大化是指增加一个职位所要完成的工作任务的种类
D. 心理能力职位设计法力图将劳动者的身体紧张程度降到最低
解析：解析:人体工程学职位设计法研究目的就是通过围绕优化人体完成工作的方式来构建更为合理的物理工作环境,力图将劳动者的身体紧张程度降到最低。心理能力职位设计法简化职位对于任职者的心理能力需要。D错误。
A. 奥尔波特
B. 弗洛伊德
C. 卡特尔
D. 艾森克
解析：解析:本题考查卡特尔的特质理论。rn美国心理学家卡特尔用分类学的方法研究人格,认为人格结构的基本元素就是特质。
A. 在职培训的成本应当由企业承担,收益应当由企业和员工共享
B. 在职培训的成本应当有企业和员工分摊
C. 一般在职培训的成本应当由员工承担,收益也归员工
D. 特殊在职培训的成本应当由企业承担,收益也归企业
解析：解析:本题考点为在职培训投资的成本及其收益安排。通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。特殊培训成本应当由企业承担,而收益归企业和员工共同所有。C正确。
A. 培训需求分析与培训计划制订
B. 培训计划实施
C. 培训成果转化
D. 培训效果评估
解析：解析:一个完整的培训管理系统应当包括以下四个阶段:(1)培训需求分析与培训计划制订(2)培训计划实施(3)培训成果转化(4)培训效果评估。
A. 双方协商一致
B. 法定情形变更
C. 依照劳动合同约定或规章变更
D. 劳动者或企业单方面变更
解析：解析:劳动合同变更的情形有三种:双方协商一致、法定情形变更、依照劳动合同约定或规章变更。D说法错误。
A. 马尔科夫分析法
B. 人员替换分析法
C. 趋势预测法
D. 经验判断法
解析：解析:本题考查人员替换分析法;rn人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位,确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。
