A、 商业保险
B、 社会保险
C、 福利保险
D、 工伤保险
答案：B
解析：解析:社会保险是指国家通过立法设立社会保险基金,并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂,对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的社会保障制度.
A、 商业保险
B、 社会保险
C、 福利保险
D、 工伤保险
答案：B
解析：解析:社会保险是指国家通过立法设立社会保险基金,并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂,对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的社会保障制度.
A. 绩效计划
B. 绩效监控
C. 绩效反馈
D. 目标管理
解析：解析:本题考查绩效计划的概念。绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。掌握“人力资源管理”知识点。
A. 需要从上向下推行,并持续从下向上付诸实施
B. 变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化
C. 不需要最高管理层的支持
D. 文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行
解析：解析:全面质量管理要求:①变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化 ②文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之 同时进行 ③挑选具有高度责任感的员工 ④最高管理层的支持 ⑤需要从上向下推行,并持续从下向上付诸实施
A. 绩效薪酬只是组织整体薪酬体系中的一个重要组成部分,不能取代其他薪酬计划
B. 须保持员工的目标和组织特性的一致性
C. 绩效薪酬不需要保持动态性
D. 要想实施绩效薪酬,组织必须首先建立有效的绩效管理体系
解析：解析:绩效薪酬的实施要点绩效薪酬的优点使得越来越多的组织加以使用,而这种薪酬计划的缺点也使得绩效薪酬的实施过程必须非常谨慎,需要特别注意以下几点。(1)组织必须认识到,绩效薪酬只是组织整体薪酬体系中的一个重要组成部分,它尽管对于激励员工的行为和绩效具有重要的作用,但是不能取代其他薪酬计划。只有与其他薪酬计划密切配合,才能确保绩效薪酬正常发挥作用。(2)绩效薪酬必须对那些圆满完成组织绩效或行为与组织目标一致的员工给予回报,而组织目标通常是与组织的战略经营计划和组织任务联系在一起的。成功的绩效薪酬必须保持以下三个方面的一致性:①员工的目标和组织特性的一致性;②员工的目标与组织的战略规划的一致性;③员工的目标与组织的目标的一致性。(3)要想实施绩效薪酬,组织必须首先建立有效的绩效管理体系。(4)有效的绩效薪酬必须在绩效和奖励之间建立紧密的联系。(5)绩效薪酬必须获得有效沟通战略的支持。(6)绩效薪酬需要保持一定的动态性,这是因为绩效薪酬是围绕组织经营目标、组织外部的经营环境以及员工的工作内容、工作方式等情况而不断变化的,因此,过去曾经取得成功的绩效薪酬并不一定到现在依然成功,而经常是要么需要重新设计新的绩效薪酬,要么需要对原有的绩效薪酬进行较大的修改和补充。
A. 按劳分配
B. 按需分配
C. 市场机制
D. 公平公正
解析：解析:以"劳动合同"为基本手段的市场机制: 坚持以市场机制配置劳动力资源的手段,成为解决就业问题的新的重要手段。
A. 工作投入度
B. 工作满意度
C. 工作态度
D. 组织承诺
解析：解析:组织承诺是员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度; 它是员工对组织的一种态度或肯定性的心理倾向;组织承诺是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标。组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一;
A. 大五人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个基本维度
B. 外向性的双极定义包括健谈的和安静的
C. 这五个维度是非常宽泛的
D. 创造性的双极定义包括有同情心的
E. 外向性的双击定义包括负责的、有组织的
解析：解析:和悦性的双极定义包括有同情心的;公正性的双击定义包括负责的、有组织的。故DE错误。
A. 从目标意义上看,决策完全理性
B. 决策者不知道所有备选方案
C. 对计算复杂性无限制,可以通过计算选择出最佳备选方案
D. 存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同备选方案中进行选择
解析：解析:理性决策模型决策者的特征:①从目标意义上看,决策完全理性 ②存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同备选方案中进行选择③决策者可以知道所有备选方案 ④对计算复杂性无限制,可以通过计算选择出最佳备 选方案 ⑤对于概率的计算不存在任何困难,人们选择成功概率最大的方案。
A. 工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为
B. 组织公民行为是一种典型的积极的工作行为
C. 组织公民行为是员工职责范围之内的
D. 通常不能得到组织在薪酬上的回报
解析：解析:组织公民行为不是员工职责范围之内的。故C说法错误。
A. 决策失灵
B. 无组织公民行为
C. 沟通不畅
D. 组织不能发挥效率
E. 缺乏创新
解析：解析:美国管理学家西斯克认为,当组织面临下列情况之一时,就必须进行变革:决策失灵、沟通不畅、组织不能发挥效率、缺乏创新。
A. 工作满意度
B. 工作投入度
C. 组织承诺
D. 工作态度
E. 工作激励
解析：解析:与工作和组织相关的态度指标主要包括:工作满意度、工作投入度和组织承诺(又称组织忠诚度)。
