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出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、使用支付密码地区，支付密码错误的支票，银行应予以退票，并按票面金额处以百分之五但不低于（）的罚款

A、500

B、1000

C、2000

D、10000

答案：B

银行运营主管知识练习

上级行保卫部门和公安部门对金库安全进行检查时，必须出示（），并由主管行长及保卫负责人陪同。

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我行网上支付跨行清算系统通过总行清算中心一点接入、一点清算。

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商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。

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商业银行内部控制应当坚持（）的理念，设立机构或开办业务均应坚持内控优先。

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保管银行承兑汇票的人员可以兼管汇票专用章

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业务参数维护申请原则上应在计划生效日期前（）提交至业务参数管理部门。

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定期保管的会计档案保管期限不包括（）。

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对于前后台不一致的金额要素，影像复核岗只能勾选前台录入金额。如影像业务受理岗录入数据有误，影像复核岗将任务退回到影像业务受理岗，业务流程结束。

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我行境内各分支机构无需申请CIPS行号，也无需单独申请加入CIPS，使用总行CIPS行号和清算账户办理人民币跨境支付业务。

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单位客户名称中带括号的，系统应录入的括号为（）。

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银行运营主管知识练习

出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、使用支付密码地区，支付密码错误的支票，银行应予以退票，并按票面金额处以百分之五但不低于（）的罚款

A、500

B、1000

C、2000

D、10000

答案：B

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上级行保卫部门和公安部门对金库安全进行检查时，必须出示（），并由主管行长及保卫负责人陪同。

A. 查库人工作证

B. 查库人身份证

C. 安全检查介绍信和查库人工作证

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我行网上支付跨行清算系统通过总行清算中心一点接入、一点清算。

A. 正确

B. 错误

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商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定投诉处理工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。

A. 正确

B. 错误

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商业银行内部控制应当坚持（）的理念，设立机构或开办业务均应坚持内控优先。

A. 风险为本

B. 案件防控

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保管银行承兑汇票的人员可以兼管汇票专用章

A. 正确

B. 错误

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业务参数维护申请原则上应在计划生效日期前（）提交至业务参数管理部门。

A. 2日

B. 2个工作日

C. 5日

D. 5个工作日

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定期保管的会计档案保管期限不包括（）。

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 十五年

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对于前后台不一致的金额要素，影像复核岗只能勾选前台录入金额。如影像业务受理岗录入数据有误，影像复核岗将任务退回到影像业务受理岗，业务流程结束。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

我行境内各分支机构无需申请CIPS行号，也无需单独申请加入CIPS，使用总行CIPS行号和清算账户办理人民币跨境支付业务。

A. 正确

B. 错误

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单位客户名称中带括号的，系统应录入的括号为（）。

A. 中文全角

B. 中文半角

C. 英文全角

D. 英文半角

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