《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，台账资料的形式包括纸质、电子和（ ）。

A. 购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件

B. 书面证明

C. 学生证

D. 同行成年人的身份证件证

A. 硬座

B. 软座

C. 硬卧

D. 软卧

A. 一年

B. 一个月

C. 三个月

D. 半年

A. 紧急制动阀

B. 对讲机

C. 手机

D. 紧急破窗锤

A. 儿童

B. 成人

C. 学生

D. 残疾军人

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 安全员

D. 供水员

A. 14

B. 12

C. 10

D. 8

A. 手续费

B. 退票费

C. 票价差额

D. 票款

A. 持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款

B. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理

C. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额

D. 持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理

A. “一人一门“

B. “一人一车“

C. “停开动关锁“

D. “一人双门“