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列车员（局）抽考理论题库

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列车员（局）抽考理论题库

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《劳动法》第四十六条，工资分配应当遵循（）原则，实行同工同酬。

A、工龄长短

B、职位高低

C、按劳分配

D、岗位需求

答案：C

列车员（局）抽考理论题库

《动车组列车服务质量规范》第7.1.4项规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。

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《铁路定期票、计次票管理办法》第十四条规定，如行程发生变更，应于（）取消所预约席位，不收取费用；未取消预约的，视为一次乘车。开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应（）。

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《劳动法》第十二条，劳动者就业，不因民族、种族、性别、（）不同而受歧视。

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《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

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《铁路客车运用维修规程》规定，客车保洁时，须使用中性清洗剂，严禁使用酸、碱洗刷车辆。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，（）乘务人员按照各自的职责规定，配合列车长共同搞好乘务工作。

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定，时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车（）。

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条，冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于（）。

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列车员（局）抽考理论题库

《劳动法》第四十六条，工资分配应当遵循（）原则，实行同工同酬。

A、工龄长短

B、职位高低

C、按劳分配

D、岗位需求

答案：C

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A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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A. 开车前

B. 48小时内

C. 24小时内

D. 开车后

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《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应（）。

A. 热情友好

B. 不卑不亢

C. 不该问的不问

D. 不该说的不说

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《劳动法》第十二条，劳动者就业，不因民族、种族、性别、（）不同而受歧视。

A. 学历

B. 宗教信仰

C. 籍贯

D. 年龄

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A. 4分钟

B. 5分钟

C. 6分钟

D. 3分钟

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《铁路客车运用维修规程》规定，客车保洁时，须使用中性清洗剂，严禁使用酸、碱洗刷车辆。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车的乘务工作由列车长统一领导，（）乘务人员按照各自的职责规定，配合列车长共同搞好乘务工作。

A. 车辆、公安

B. 车辆、餐车

C. 餐车、公安

D. 售货、公安

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十条规定，时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车（）。

A. 不得超员

B. 可以超员10%

C. 可以超员20%

D. 可以超员30%

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于（）。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

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《劳动法》第四十六条，工资分配应当遵循（）原则，实行同工同酬。