《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十一条规定，持儿童票的旅客乘车时，须凭（ ），通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

A. 国际

B. 旅游

C. 直达

D. 动车组

A. 卧铺票

B. 客票

C. 加快票

D. 空调票

A. 严格遵守消防安全规章制度，坚守岗位，落实防火措施

B. 认真巡视，劝阻和制止旅客在车厢内吸烟

C. 列车发生火灾时，按预案做好应急处置

D. 配合列车长做好对乘务人员的消防知识教育和对旅客的防火宣传

A. 法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 规格或重量超过本规程第五十一条规定的物品

D. 矿泉水

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 公安机关

B. 车站

C. 客运部门

D. 收入部门

A. 10

B. 5

C. 8

D. 12