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列车员(局)抽考理论题库
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列车员(局)抽考理论题库
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《空调列车服务质量规范》第3.3.4条规定,紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。

A、“消防专用“

B、“危险勿动“

C、“高压危险“

D、“请勿靠近“

答案:A

列车员(局)抽考理论题库
《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十四条规定,普速列车在车门验票,遇客流较大等特殊情况,可让旅客先上车后再补验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车卫生标准是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-84c8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,行李是指旅客自用的( )和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-84c8-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第233条规定,行车有关人员,接班前须充分休息,( ),如有违反,立即停止其所承担的任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3740-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,顺线路行走时应走路肩,不走轨心、轨面和轨枕头,并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0f90-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客因( )需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-80e0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《民法典》第八百一十五条,旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-80e0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务,改签( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-80e0-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2项规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.9项规定,全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3f10-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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列车员(局)抽考理论题库

《空调列车服务质量规范》第3.3.4条规定,紧急破窗锤标注( )标志,安放牢固,便于取用。

A、“消防专用“

B、“危险勿动“

C、“高压危险“

D、“请勿靠近“

答案:A

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十四条规定,普速列车在车门验票,遇客流较大等特殊情况,可让旅客先上车后再补验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车卫生标准是( )。

A. 窗明地净

B. 四壁无尘

C. 内外清洁

D. 消灭“四害“

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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,行李是指旅客自用的( )和其他旅行必需品。

A. 被褥

B. 衣服

C. 个人阅读的书籍

D. 残疾人车

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第233条规定,行车有关人员,接班前须充分休息,( ),如有违反,立即停止其所承担的任务。

A. 严禁饮酒

B. 保持精力充沛

C. 严禁吸烟

D. 严禁违反各项制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3740-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,顺线路行走时应走路肩,不走轨心、轨面和轨枕头,并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0f90-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客因( )需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 误乘

B. 误售

C. 坐过了站

D. 误购

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《民法典》第八百一十五条,旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐。

A. 时间

B. 班次

C. 座位号

D. 有效期

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《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务,改签( )。

A. 新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额

B. 新票票价低于原票票价时差额不退

C. 新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额

D. 新票票价低于原票票价时,退还差额

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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2项规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.9项规定,全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由( )依法查处。

A. 公安机关

B. 列车长

C. 乘警或列车安全员

D. 铁路局

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