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列车员(局)抽考理论题库
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列车员(局)抽考理论题库
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的,属于( )。

A、服务质量严重问题

B、服务质量一般问题

C、服务质量重大问题

D、服务质量不良反映

答案:A

列车员(局)抽考理论题库
《铁路旅客运输管理规则》规定,棚车代用客车时,每吨位按( )人计算定员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-42f8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定,高站台乘降作业时,站停时间超过( )时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3f10-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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《铁路法》第六十九条规定,铁路运输企业违反本法规定,多收运费、票款或者运输杂费的,必须将多收的费用退还付款人,无法退还的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3740-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带( )。
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《普速铁路行车组织规则》第19条规定,客车第一次点火交接时,车内温度不应低于( )℃。
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.6项规定,发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.10项规定,行李架、大件行李存放处物品摆放( )。
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《陆生野生动物保护实施条例》第二十九条,运输、携带国家重点保护野生动物或者其产品出县境的,应当凭( )向县级人民政府野生动物行政主管部门提出申请,报省、自治区、直辖市人民政府林业行政主管部门或者其授权的单位批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-80e0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,学生票发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
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《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票时,在中途站,退还( )票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。不收退票费。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的,属于( )。

A、服务质量严重问题

B、服务质量一般问题

C、服务质量重大问题

D、服务质量不良反映

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,棚车代用客车时,每吨位按( )人计算定员。

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 4

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《空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定,高站台乘降作业时,站停时间超过( )时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

A. 4分钟

B. 5分钟

C. 6分钟

D. 3分钟

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《铁路法》第六十九条规定,铁路运输企业违反本法规定,多收运费、票款或者运输杂费的,必须将多收的费用退还付款人,无法退还的( )。

A. 据为己有

B. 上缴国库

C. 顶滚其他运输款项

D. 上缴本企业单位

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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带( )。

A. 机油1千克

B. 煤油1千克

C. 调合漆5千克

D. 汽油5千克

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《普速铁路行车组织规则》第19条规定,客车第一次点火交接时,车内温度不应低于( )℃。

A. 12

B. 16

C. 18

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-4eb0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.6项规定,发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
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《动车组列车服务质量规范》第3.10项规定,行李架、大件行李存放处物品摆放( )。

A. 平稳、牢固、整齐

B. 位置适当

C. 整齐

D. 排列整齐

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《陆生野生动物保护实施条例》第二十九条,运输、携带国家重点保护野生动物或者其产品出县境的,应当凭( )向县级人民政府野生动物行政主管部门提出申请,报省、自治区、直辖市人民政府林业行政主管部门或者其授权的单位批准。

A. 特许猎捕证

B. 驯养繁殖许可证

C. 野生动物保护证

D. 野生动物运输证

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《铁路旅客运输办理细则》规定,学生票发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。

A. 列车

B. 中转站

C. 到站

D. 乘车站

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《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票时,在中途站,退还( )票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。不收退票费。

A. 已收票价与已乘区间

B. 已收票价与未乘区间

C. 应收票价与已乘区间

D. 加收票价与已乘区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-46e0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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