《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 列车调度员

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 客运调度员

A. 优质服务

B. 礼貌待客

C. 爱护行包

D. 遵章守纪

A. 结束本次旅行前

B. 列车长要求前

C. 到达前方到站前

D. 到达终点站前

A. 使用紧急制动阀停车

B. 通知列车长

C. 通知助理值班员

D. 通知客运值班员

A. 旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪

B. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理

C. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额

D. 持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理

A. 记事栏

B. 事由栏

C. 备注

D. 免收栏

A. 不文明、不礼貌

B. 有侵犯性

C. 有侮辱性

D. 令人生气

A. 不得超员

B. 可以超员10%

C. 可以超员20%

D. 可以超员30%

A. 5

B. 4

C. 3

D. 1