《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，乘坐动车组列车旅客的携带品重量不超过（ ）千克。

A. 特

B. 二

C. 三

D. 四

A. 窗明地净

B. 四壁无尘

C. 内外清洁

D. 消灭“四害“

A. 书面证明

B. 客运运价杂费收据

C. 书面报告

D. 文件电报

A. 退票

B. 变更

C. 赔偿

D. 改签

A. 硬座

B. 软座

C. 硬卧

D. 软卧

A. 天桥

B. 地道

C. 平过道

D. 轨道

A. 严格遵守消防安全规章制度，坚守岗位，落实防火措施

B. 认真巡视，劝阻和制止旅客在车厢内吸烟

C. 列车发生火灾时，按预案做好应急处置

D. 配合列车长做好对乘务人员的消防知识教育和对旅客的防火宣传

A. 不得超员

B. 可以超员10%

C. 可以超员20%

D. 可以超员30%

A. 旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签

B. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理

C. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额

D. 持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理

A. 防火

B. 防鼠

C. 防干烧

D. 防缺水