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列车员（局）抽考理论题库
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列车员（局）抽考理论题库
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》第13条规定，动车组列车发生故障时，列车工作人员要（ ），维持好车内秩序。

A、及时广播晚点原因

B、做好安抚和服务旅客工作

C、稳定情绪

D、同时要加大巡视车厢频次

答案：ABCD

列车员（局）抽考理论题库
《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3f10-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《外宾乘车证管理办法》第八条规定，外宾全年定期乘车证有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年1月（ ）日。
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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由（ ）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3740-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车上查出的危险品，由（ ）妥善保管，移交最近前方停车站公安派出所处理，车站不设公安派出所的，则由列车长编制客运记录，移交车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-42f8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe32.html
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《民法典》第八百一十五条，旅客应当按照有效客票记载的（ ）乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-80e0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《旅游列车开行管理办法》第二十一条规定，旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，台账资料的形式包括纸质、电子和（ ）。
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1项规定，（ ）、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-80e0-c0f9-29e3bb5dbe24.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏（ ）以上的客车，不得编挂使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-42f8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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列车员（局）抽考理论题库

《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》第13条规定，动车组列车发生故障时，列车工作人员要（ ），维持好车内秩序。

A、及时广播晚点原因

B、做好安抚和服务旅客工作

C、稳定情绪

D、同时要加大巡视车厢频次

答案：ABCD

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相关题目
《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态良好后立即关闭。

A. 10厘米

B. 20厘米

C. 12厘米

D. 15厘米

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《外宾乘车证管理办法》第八条规定，外宾全年定期乘车证有效期为本年度1月1日至12月31日，可延期使用至次年1月（ ）日。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第362条规定，动车组列车由（ ）确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

A. 列车长

B. 列车员

C. 客运员

D. 客运值班员

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《铁路旅客运输管理规则》规定，列车上查出的危险品，由（ ）妥善保管，移交最近前方停车站公安派出所处理，车站不设公安派出所的，则由列车长编制客运记录，移交车站处理。

A. 值乘的公安人员

B. 列车值班员

C. 列车员

D. 车辆乘务员

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《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
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《民法典》第八百一十五条，旅客应当按照有效客票记载的（ ）乘坐。

A. 时间

B. 班次

C. 座位号

D. 有效期

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《旅游列车开行管理办法》第二十一条规定，旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-07c0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》规定，台账资料的形式包括纸质、电子和（ ）。

A. 信息平台

B. 信息记录

C. 信息

D. 数据

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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1项规定，（ ）、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。

A. 乘务员室、监控室

B. 多功能室、洗脸间

C. 厕所、电气控制柜

D. 备品柜、储藏柜、清洁柜

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《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏（ ）以上的客车，不得编挂使用。

A. 16度

B. 18度

C. 20度

D. 22度

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