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列车员(局)抽考理论题库
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列车员(局)抽考理论题库
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《关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定,旅客列车开车后需折返运行时,如旅客车票无出站检票记录,则已乘区间按车票( )至( )计算。

A、发站

B、折返站

C、到站

D、中途站

答案:AB

列车员(局)抽考理论题库
《动车组列车服务质量规范》第10.1项规定,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于( )的空间供旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3f10-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置“中提出,商务座服务人员班次安排应与( )保持一致并纳入客运班组日常管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-2b88-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十四条规定,客运乘务组承担( )等工作。
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《铁路旅客运输办理细则》规定,学生票发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
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《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车到站前,列车员要做好车内( ),提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口处等待。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-2f70-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-42f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客违章携带物品,发现有危险品时,危险物品交前方停车站处理;必要时移交( )处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-4ac8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.5项规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3f10-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十三条规定,“铁路畅行“会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积,乘车积分=票款(元)×( )。积分在产品有效期结束后5日内自动进入账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3358-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身携带( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-84c8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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列车员(局)抽考理论题库

《关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定,旅客列车开车后需折返运行时,如旅客车票无出站检票记录,则已乘区间按车票( )至( )计算。

A、发站

B、折返站

C、到站

D、中途站

答案:AB

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》第10.1项规定,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于( )的空间供旅客使用。

A. 三分之一

B. 四分之一

C. 五分之一

D. 二分之一

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《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第六条“人员配置“中提出,商务座服务人员班次安排应与( )保持一致并纳入客运班组日常管理。

A. 客运班次

B. 日勤班次

C. 特勤班次

D. 车站班次

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十四条规定,客运乘务组承担( )等工作。

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 检查列车保洁

D. 餐饮工作质量

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《铁路旅客运输办理细则》规定,学生票发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。

A. 列车

B. 中转站

C. 到站

D. 乘车站

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《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车到站前,列车员要做好车内( ),提前疏通车内通道,组织下车旅客到车门口处等待。

A. 通告

B. 宣传

C. 预报

D. 通报

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于( )。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-42f8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客违章携带物品,发现有危险品时,危险物品交前方停车站处理;必要时移交( )处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。

A. 公安部门

B. 有关部门

C. 司法部门

D. 上级部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-4ac8-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.5项规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理。

A. 随车机械师

B. 相关部门

C. 车站值班员

D. 前方站

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《铁路定期票、计次票管理办法》第二十三条规定,“铁路畅行“会员购买和使用产品后可进行乘车积分累积,乘车积分=票款(元)×( )。积分在产品有效期结束后5日内自动进入账户。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3358-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身携带( )。

A. 小型配件

B. 调合漆5千克

C. 标准砝码200千克

D. 汽油3千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-84c8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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