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列车员(局)抽考理论题库
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列车员(局)抽考理论题库
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《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

答案:A

列车员(局)抽考理论题库
《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第五条规定,旅客须持购票时所使用的证件进出站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客运输规程》第七条规定,铁路旅客运输合同是明确( )之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-84c8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,普速旅客列车列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-2b88-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3b28-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0f90-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《外宾乘车证管理办法》第四条规定,持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除( )以外的其他各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-88b0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,( )允许超员运输,超员率由铁路总公司制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-42f8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十五条规定,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票予以退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第4项规定,列车客运工作人员对( )管理不善造成旅客人身伤害的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-2b88-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,可以飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe34.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

答案:A

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第五条规定,旅客须持购票时所使用的证件进出站、乘车。
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《铁路旅客运输规程》第七条规定,铁路旅客运输合同是明确( )之间权利义务关系的协议。

A. 承运人

B. 旅客

C. VIP客户

D. 政府

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《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,普速旅客列车列车员(长)、乘警(长)使用的无线对讲设备,日常守候频率设置为( )。

A. 457.950MHz

B. 457.725MHz

C. 457.700MHz

D. 467.200MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-2b88-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )。

A. 宿营车内

B. 行李车内

C. 邮政车内

D. 餐车内

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《铁路旅客运输管理规则》规定,在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0f90-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《外宾乘车证管理办法》第四条规定,持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除( )以外的其他各种旅客列车。

A. 进藏列车

B. 国际列车

C. 对港直通车

D. 高铁列车

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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输能力不足时,在确保安全、正点和服务质量的前提下,( )允许超员运输,超员率由铁路总公司制定。

A. 硬座车厢

B. 硬卧车厢

C. 软座车厢

D. 软卧车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-42f8-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十五条规定,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票予以退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条列车应当承担相关责任第4项规定,列车客运工作人员对( )管理不善造成旅客人身伤害的。

A. 设备

B. 备品

C. 设施

D. 乘客

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《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,可以飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe34.html
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