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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。
A、10
B、15
C、30
D、60
答案:B
铁路旅客运输业务抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为(),并由公安机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-59c0-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行中如何做好安全宣传和防范?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-067a-9878-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,有考核,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-01f0-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照一等座车厢内不存放清洁工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f250-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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作业场所禁止禁止戴未设耳孔的双耳帽,禁止将双耳包裹;衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠,防止刮、擦、碰、挤、摔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车逢供餐时间的,()供应餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-55d8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9868-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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开挖沟、槽深度超过( )时,必须采取防塌方措施,不得一人单独作业,严禁在沟槽内坐卧休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2eb8-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,除特殊情况并经()同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-4e08-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车晚点()分钟以上时,根据通报,公告列车预计晚点信息。
A、10
B、15
C、30
D、60
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为(),并由公安机关依法查处。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行中如何做好安全宣传和防范?
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,有考核,有记载。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。
A. 正确
B. 错误
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A. 正确
B. 错误
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作业场所禁止禁止戴未设耳孔的双耳帽,禁止将双耳包裹;衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠,防止刮、擦、碰、挤、摔。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车逢供餐时间的,()供应餐食。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。
A. 持有效经营许可
B. 明码标价
C. 价格合理
D. 提供发票
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开挖沟、槽深度超过( )时,必须采取防塌方措施,不得一人单独作业,严禁在沟槽内坐卧休息。
A. 1m
B. 2m
C. 3m
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2eb8-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,除特殊情况并经()同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
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