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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行（）。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A、席位核验

B、去 向登记

C、重点查验

D、实名查验

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《客运站车音视频记录仪管理办法》旅客列车音视频记录仪主要在应急处置、处理投诉、旅客意外伤害处理取证、旅客旁证采集、行包异常情况记录以及那些情景开启使用？西铁客函〔2018〕463号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e880a.html
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动车组列车空调失效，车站应为列车提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml，成本不超过1元/瓶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8820.html
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《客运站车基础管理实施细则》站车电报的主送单位经常是：××列车、（）、疾控所、客运段等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8803.html
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《规 范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车销售的商品（），价签有“CRH“标志，“复兴号“动车组列车价签为“CR“标志。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从（）指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。（应知应会-技规-第412条）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-5ce0-c0f5-18fb755e880b.html
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发生人身伤害或突发疾病时，必要时可请求在前方所在地有 的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8825.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过200毫升，每种限带2件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e881d.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品一经启用乘车，票款可以退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8814.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路旅客车票管理实施细则》实施电子客票的普速列车，卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行（）。应知应会-西铁客〔2021〕101号

A、席位核验

B、去 向登记

C、重点查验

D、实名查验

答案：B

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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解析：应知应会

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动车组列车空调失效，车站应为列车提供瓶装饮用水且每瓶不少于350ml，成本不超过1元/瓶。

解析：应知应会

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《客运站车基础管理实施细则》站车电报的主送单位经常是：××列车、（）、疾控所、客运段等。

A. 车站

B. 站公安派出所

C. 站行包房

D. 车务段

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《规 范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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《铁路旅客电子客票实施细则》“行程信息提示“打印应在开车后办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件在车站窗口不限次打印。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车销售的商品（），价签有“CRH“标志，“复兴号“动车组列车价签为“CR“标志。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 质价相符

B. 明码标价

C. 一货一签

D. 包装完好

解析：应知应会

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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从（）指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。（应知应会-技规-第412条）

A. 指挥中心

B. 客运调度员

C. 随车机械师

D. 司机

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-5ce0-c0f5-18fb755e880b.html
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发生人身伤害或突发疾病时，必要时可请求在前方所在地有 的车站临时停车处理。

解析：应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携带的物品 香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过200毫升，每种限带2件。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e881d.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品一经启用乘车，票款可以退还。

解析：应知应会

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