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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》整备作业中（）是动车组列车车容环境、卫生整备的主体，同时兼顾车门口引导、车内宣传等相关服务工作。（应知应会-西客电〔2018〕97号）

A、岗位乘务员

B、安全员

C、专职人员

D、随车保洁员

答案：D

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车旅客运输组织实施细则》车辆部门负责出库列车每标准组配备（）个一等座套、（）个二等座套。应知应会-西铁客〔2020〕151号

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旅客越站乘车，要求越站区段车补卧铺票时，列车手续费收费标准为：（）

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《细则》第十条：以下（）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）

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列车须按规定编定车次。上行列车编为单数，下行列车编为双数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。（应知应会-《技规》-基础）

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动车组列车在____长时间滞留，遇有旅客提出取消行程、应急送餐或移交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。（应急处置-席位置换）

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铁路客运提质计划要求，要坚守（）的政治红线和职业底线。

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《客规》第九条：爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。（应知应会-《客规》）

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发生旅客人身伤害后，办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。

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《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每（）小时向局应急办报告1次，并对事故、灾害、事件情况进行追踪，随时补报追踪信息。应急-运营客管电（2016）1170

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《客运专业安全管理实施办法》客运安全管理应按照（）岗位负责的要求，明确各级、各单位的安全生产职责。

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(

单选题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《关于强化动车组列车途中车容环境工作的通知》整备作业中（）是动车组列车车容环境、卫生整备的主体，同时兼顾车门口引导、车内宣传等相关服务工作。（应知应会-西客电〔2018〕97号）

A、岗位乘务员

B、安全员

C、专职人员

D、随车保洁员

答案：D

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》车辆部门负责出库列车每标准组配备（）个一等座套、（）个二等座套。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 2

B. 3

C. 6

D. 5

解析：应知应会

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旅客越站乘车，要求越站区段车补卧铺票时，列车手续费收费标准为：（）

A. 2元

B. 5元

C. 7元

D. 10元

解析：应知应会

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《细则》第十条：以下（）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

解析：应知应会

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列车须按规定编定车次。上行列车编为单数，下行列车编为双数。在个别区间，使用直通车次时，可与规定方向不符。（应知应会-《技规》-基础）

解析：应知应会

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解析：应急处置

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铁路客运提质计划要求，要坚守（）的政治红线和职业底线。

A. 高铁安全

B. 人身安全

C. 旅客安全

D. 食品安全

解析：应知应会

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《客规》第九条：爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。（应知应会-《客规》）

解析：应知应会

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解析：应知应会

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：应急处置

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《客运专业安全管理实施办法》客运安全管理应按照（）岗位负责的要求，明确各级、各单位的安全生产职责。

A. 领导负责

B. 逐级负责

C. 分工负责

D. 专业负责

解析：应知应会

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