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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求防护网的安装需在( )进行,安装位置为运行方左侧(非会车侧)车门处。(应知应会-技规-第405条)

A、列车停车状态下

B、确保安全下

C、客运车站

D、列车限速状态下

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8809.html
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()属于票、证、人不一致行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8811.html
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途中遇有动车组列车____以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长可视情况向所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求。(应急处置-吸污)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8804.html
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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。(应知应会--规范-3.14)
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《旅 客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时,值乘班组列车长必须在10分钟之内(重大事件5分钟内)先利用电话向段指挥中心汇报。(应急-西客段指函(2018)85号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8813.html
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《旅 客列车给水工作管理办法》动车组单程运行时间10~14小时的,途中安排重点车厢补水1次。16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8816.html
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动车组列车超员疏导下车后,旅客提出赔偿和退票时,依据铁路规章做好解释,列车可为旅客开具证明。(应急-西客段安(2018)30号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8811.html
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()为特种乘车证。应知应会-《细则》
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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则:应检查()的原则。
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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位,厕所、盥洗室、通过台、过道等,每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求防护网的安装需在( )进行,安装位置为运行方左侧(非会车侧)车门处。(应知应会-技规-第405条)

A、列车停车状态下

B、确保安全下

C、客运车站

D、列车限速状态下

答案:A

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。

解析:应知应会

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()属于票、证、人不一致行为。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:应知应会

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途中遇有动车组列车____以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长可视情况向所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求。(应急处置-吸污)

解析:应急处置

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《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,短编组动车组列车在()号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第()位车厢之间。(应知应会--规范-3.14)

A. 4、5

B. 8、9

C. 6、7

D. 7、8

解析:应知应会

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《旅 客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时,值乘班组列车长必须在10分钟之内(重大事件5分钟内)先利用电话向段指挥中心汇报。(应急-西客段指函(2018)85号)

解析:应急处置

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《旅 客列车给水工作管理办法》动车组单程运行时间10~14小时的,途中安排重点车厢补水1次。16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3098-c0f5-18fb755e8816.html
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动车组列车超员疏导下车后,旅客提出赔偿和退票时,依据铁路规章做好解释,列车可为旅客开具证明。(应急-西客段安(2018)30号

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3c50-c0f5-18fb755e8811.html
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()为特种乘车证。应知应会-《细则》

A. 便乘证

B. 全年定期乘车证

C. 离休人员使用的软、硬席乘车证

D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

解析:应知应会

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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则:应检查()的原则。

A. 快 速准确

B. 及 时有效

C. 特 事特报

D. 急 事急报

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e880f.html
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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位,厕所、盥洗室、通过台、过道等,每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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