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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

A、130

B、160

C、150

D、140

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中()，用后清洁，()断电。（应知应会--规范-3.5）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e880f.html
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运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，动车组列车（）不下车参与处理，但必须按规定办理有关材料的移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e8819.html
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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e880b.html
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《细则》第十条：以下（）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生、残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时应如何处理？应知应会-西铁客〔2021〕101号
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(五)持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物不可以随身携带。
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途中运行区段超过（）小时，岗位乘务员必须对本车厢车门进行自检，对邻岗车厢车门进行互检；防止运行中因震动车门跳锁、漏锁或其他人员开启。（汇编）
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《动车组列车应急预案》动车组列车对误按火灾报警、紧急制动停车按钮的旅客，列车长做好（），乘警做好旅客询问笔录，由乘警移交车站派出所依法处理。（应急-）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8816.html
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铁路客运提质计划要求，深化（ ）“ 三位一体“安全保障体系建设。
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

乘坐动车组列车旅客携带品每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过（）厘米。《客规》

A、130

B、160

C、150

D、140

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车服务质量规范》餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中()，用后清洁，()断电。（应知应会--规范-3.5）

A. 有人监管

B. 不离开操作区域

C. 及时

D. 餐车离人

解析：应知应会

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运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，动车组列车（）不下车参与处理，但必须按规定办理有关材料的移交。

解析：应知应会

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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 11

解析：应知应会

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《细则》第十条：以下（）是特种乘车证。（应知应会-《细则》）

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

D. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》列车发现学生、残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时应如何处理？应知应会-西铁客〔2021〕101号

解析：应知应会

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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 二、禁止随身携带但可以托运的物品(五)持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物不可以随身携带。

解析：应知应会

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途中运行区段超过（）小时，岗位乘务员必须对本车厢车门进行自检，对邻岗车厢车门进行互检；防止运行中因震动车门跳锁、漏锁或其他人员开启。（汇编）

A. 90分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 30分钟

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车对误按火灾报警、紧急制动停车按钮的旅客，列车长做好（），乘警做好旅客询问笔录，由乘警移交车站派出所依法处理。（应急-）

A. 客运记录的编写

B. 证明材料的收取

C. 站车交接工作

D. 旅 客的信息登记

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8816.html
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铁路客运提质计划要求，深化（ ）“ 三位一体“安全保障体系建设。

A. 人防

B. 物防

C. 技防

D. 工防

解析：应知应会

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