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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路乘车证管理办法》规定,发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。《汇编》

A、50km

B、300km

C、200km

D、100km

答案:D

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《旅客列车红十字药箱管理办法》每趟旅客列车上要有()经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8816.html
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《新老兵运输工作办法》新老兵运输工作应当遵守()优先安排、方便部队的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8814.html
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旅客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e880c.html
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《细则》第三十七条:旅客因()或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8822.html
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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得( )。应知应会-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e881c.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态,发现问题如何处处理?西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8821.html
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《客运站车基础管理实施细则》列车长使用客管系统APP完成列车()报送,除通信网络、手持终端故障等原因外,原则上列车不再拍发纸质超员电报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》遇有旅客或工作人员使用客室紧急制动装置,列车工作人员可利用()内应急对讲第一时间了解并指导现场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e880f.html
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()属于票、证、人不一致行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8811.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《铁路乘车证管理办法》规定,发现使用过期的跨局全年定期乘车证时,除按章补收票款外,还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车()计算票价。《汇编》

A、50km

B、300km

C、200km

D、100km

答案:D

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《旅客列车红十字药箱管理办法》每趟旅客列车上要有()经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)。

A. 一名

B. 两名

C. 三名

D. 四名

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6898-c0f5-18fb755e8816.html
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《新老兵运输工作办法》新老兵运输工作应当遵守()优先安排、方便部队的原则。

A. 集中领导

B. 归口管理

C. 分级负责

D. 统筹计划

解析:应知应会

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旅客列车配备红十字药箱是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。

解析:应知应会

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《细则》第三十七条:旅客因()或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 误候

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8822.html
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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得( )。应知应会-《汇编》

A. 违法携带、夹带管制器具

B. 违法携带、托运烟花爆竹

C. 违法携带、托运枪支弹药等危险物品

D. 违法携带香烟

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输管理实施细则》客运乘务组应定期检查客服设施及随车备品状态,发现问题如何处处理?西铁客〔2020〕151号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8821.html
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《客运站车基础管理实施细则》列车长使用客管系统APP完成列车()报送,除通信网络、手持终端故障等原因外,原则上列车不再拍发纸质超员电报。

A. 超员

B. 上水

C. 直供电信息

D. 客运记录

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》遇有旅客或工作人员使用客室紧急制动装置,列车工作人员可利用()内应急对讲第一时间了解并指导现场处置。

A. 司机室

B. 乘务间

C. 机械师室

D. 客室

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e880b.html
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《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。

A. 人货分离

B. 高声叫卖

C. 试吃演示

D. 捆绑销售

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e880f.html
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()属于票、证、人不一致行为。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8811.html
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