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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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按照《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车应当配备的安全设施设备包括（）车门防护网（带）、紧急用渡板。

A、防火隔断门

B、座椅

C、反恐器材箱

D、防毒面具

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与列车补票全面实施电子化后对列车补票有何要求？西铁客〔2021〕101号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-5308-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断，列车不能继续运行时，（）应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视，安抚旅客，做好服务，稳定旅客情绪，保证车内治安秩序良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8813.html
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禁止旅客携带危险品进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输____检查。（应知应会-铁路法）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8803.html
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《规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e881f.html
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按照《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，（）构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8800.html
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《动车组列车服务质量规范》动车组列车（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为()，并由公安机关依法查处。（应知应会--规范-3.9）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e880e.html
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动车组列车上水、吸污原则列车单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢上水1次，16辆编组的，安排紧邻餐车（）车厢上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8815.html
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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求安装防护网、打开车门由列车长组织列车()进行，司机、()配合。（应知应会-技规-第405条）
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

按照《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车应当配备的安全设施设备包括（）车门防护网（带）、紧急用渡板。

A、防火隔断门

B、座椅

C、反恐器材箱

D、防毒面具

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《铁路旅客车票管理实施细则》到站补票与列车补票全面实施电子化后对列车补票有何要求？西铁客〔2021〕101号

解析：应知应会

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《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断，列车不能继续运行时，（）应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视，安抚旅客，做好服务，稳定旅客情绪，保证车内治安秩序良好。

A. 岗位乘务人员

B. 列 车长

C. 乘 警

D. 随车机械师

解析：应急处置

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禁止旅客携带危险品进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输____检查。（应知应会-铁路法）

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员配置具备录音功能的（ ）。设备电量充足，作用良好。

A. 手持电台

B. 票剪

C. 补票机

D. 音视频记录仪

解析：应知应会

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《规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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按照《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，（）构成服务质量严重问题。

A. 责任造成旅客10人漏乘

B. 利用职权运输无票人员，价值200元

C. 责任造成旅客轻伤

D. 站车设备故障造成旅客轻伤

解析：应知应会

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《动车组列车服务质量规范》动车组列车（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为()，并由公安机关依法查处。（应知应会--规范-3.9）

A. 全列各处所

B. 及时劝阻

C. 全列各部位

D. 及时制止

解析：应知应会

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动车组列车上水、吸污原则列车单程运行时间10～14小时的，途中安排重点车厢上水1次，16辆编组的，安排紧邻餐车（）车厢上水。

A. 前部1辆

B. ＇后部1辆

C. 前部2辆

D. 后部2辆

解析：应知应会

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《疫情期间乘务组织指南》常态化防控旅客列车运行途中对重点公共区域和重点部位，厕所、盥洗室、通过台、过道等，每趟不少于 预防性消毒。应知应会-疫情防控

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8428-4f20-c0f5-18fb755e882a.html
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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求安装防护网、打开车门由列车长组织列车()进行，司机、()配合。（应知应会-技规-第405条）

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 三服人员

D. 乘警

解析：应知应会

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