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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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列车厕所“卫生总所长“是（）。

A、段长

B、队长

C、岗位列车员

D、列车长

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。折返站以旅客实际出站检票记录为准，无出站检票记录时以旅客声明站为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》商务座、特等座、一等座及卧铺车厢连接处客室门设置为____模式。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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站车无线交互终端业务数据中途站下载是如何规定的？
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车 票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。
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《民法典》第八百一十五条??旅客（）或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e880a.html
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《客 规》第九条：爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。（应知应会-《客规》）
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现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机；其中，残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。（应知应会-《汇编》-军人优先）
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《铁路旅客运输服务质量规范》（）能够使用简单英语。
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《细则》第一百零五条：由于线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持（）有效。（应知应会-《细则》）
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫（）秒后未得到应答时，应再次呼叫。应知应会-西铁客〔2020〕151号
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列车厕所“卫生总所长“是（）。

A、段长

B、队长

C、岗位列车员

D、列车长

答案：A

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车中途折返时。折返站以旅客实际出站检票记录为准，无出站检票记录时以旅客声明站为准。

解析：应知应会

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解析：应知应会

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《民法典》第八百一十五条??旅客（）或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；

A. 无票乘坐

B. 超程乘坐

C. 越级乘坐

D. 强行乘坐

解析：应知应会

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《客 规》第九条：爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全是旅客的基本义务。（应知应会-《客规》）

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现 役军人、残疾军人优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途汽车及民航班机；其中，残疾军人按照规定享受减收正常票价的优待。（应知应会-《汇编》-军人优先）

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》（）能够使用简单英语。

A. 动车组列车长

B. 商务座专职服务员

C. 软卧车列车员

D. 动车组一等座列车员

解析：应知应会

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《细则》第一百零五条：由于线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持（）有效。（应知应会-《细则》）

A. 改签票

B. 原票

C. 车站证明

D. 车票

解析：应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫（）秒后未得到应答时，应再次呼叫。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析：应急处置

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