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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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12306网站新增折返退差功能,办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()。

A、24小时内

B、10天内

C、30天内

D、60天内

答案:C

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
军人及其随行家属在()、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8818.html
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就医乘车证的版面颜色为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8813.html
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烈性传染病患者危及他人安全时,站、车可不予运送,已购车票()。
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》本文所指动车组列车包含()动车组列车和()动车组列车(简称动集动车组列车)。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8a30-c0f5-18fb755e8801.html
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8814.html
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国家铁路客运运价以5角为单位的票价有()。(应知应会-《价规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e881c.html
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《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视()和()通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)
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《铁 路旅客电子客票实施细则》实行电子客票的列车使用无线交互系统办理票证人一致性核验查验。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8812.html
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《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的()乘坐旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e881f.html
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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客,岗位乘务员应当按规定及时通知( )到场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8802.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
题目内容
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

12306网站新增折返退差功能,办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起()。

A、24小时内

B、10天内

C、30天内

D、60天内

答案:C

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
军人及其随行家属在()、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

A. 购票

B. 安检

C. 实名验证

D. 候车

解析:应知应会

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就医乘车证的版面颜色为( )。

A. 浅红色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

解析:应知应会

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烈性传染病患者危及他人安全时,站、车可不予运送,已购车票()。

A. 按旅客退票的有关规定处理

B. 不予退票

C. 核收20%退票费

D. 失效

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》本文所指动车组列车包含()动车组列车和()动车组列车(简称动集动车组列车)。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 动力分散型

B. 复兴号

C. 动力集中型

D. 和谐号

解析:应知应会

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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车上发生旅客伤害需交车站处理时,应移交前方()。

A. 二等以上车站

B. 三等以上车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

解析:应知应会

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国家铁路客运运价以5角为单位的票价有()。(应知应会-《价规》)

A. 客票票价

B. 租车费

C. 客运杂费

D. 行李、包裹运价

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e881c.html
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《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视()和()通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)

A. 季节气候

B. 旅客感受

C. 车 内温度

D. 旅 客舒适度

解析:应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁 路旅客电子客票实施细则》实行电子客票的列车使用无线交互系统办理票证人一致性核验查验。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e8812.html
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《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的()乘坐旅客列车。

A. 座位号

B. 时间

C. 班次

D. 席别

解析:应知应会

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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客,岗位乘务员应当按规定及时通知( )到场处置。

A. 车站工作人员

B. 列车长

C. 乘警

D. 检车长

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e8802.html
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