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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6 h的,准予免费使用卧铺。

A、20时至次日晨6时

B、20时至次日晨7时

C、21时至次日晨6时

D、21时至次日晨7时

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品仅限乘车人本人使用,可以转让和共用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e8818.html
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旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a1a0-c0f5-18fb755e8808.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e880b.html
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重点旅客做到“三知三有“三知是指:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过()厘米。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881d.html
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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8819.html
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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》如行程发生变更,购票人或乘车人应在开车前取消预约席位。购买计次票的,开车前48小时以内取消预约席位超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为3个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e881a.html
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《规范》列车长从事列车乘务工作须满3年。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e881c.html
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站车发现严重失信行为,以下处置正确的是()(应知应会-《汇编》-乘车限制)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-95e8-c0f5-18fb755e8819.html
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对( )的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8815.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从( )之间,在车上过夜达6 h的,准予免费使用卧铺。

A、20时至次日晨6时

B、20时至次日晨7时

C、21时至次日晨6时

D、21时至次日晨7时

答案:B

解析:应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》定期票、计次票产品仅限乘车人本人使用,可以转让和共用。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e8818.html
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旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 持减价票不符合减价条件

B. 无票乘车

C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D. 持用低等级的车票乘坐高等级列车

解析:应知应会

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《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车销售的商品,严禁()等。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 人货分离

B. 高声叫卖

C. 试吃演示

D. 捆绑销售

解析:应知应会

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重点旅客做到“三知三有“三知是指:()

A. 知座席

B. 知到站

C. 知困难

D. 知需求

解析:应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过()厘米。应知应会-《规范》

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881d.html
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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是()。应知应会-《规范》

A. 男性客运人员剃光头

B. 女性客运人员烫发

C. 女性客运人员佩戴一副直径不超过3毫米的耳钉

D. 女性客运人员化淡妆上岗

解析:应知应会

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《西安局集团公司铁路定期票、计次票管理实施细则》如行程发生变更,购票人或乘车人应在开车前取消预约席位。购买计次票的,开车前48小时以内取消预约席位超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为3个。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3480-c0f5-18fb755e881a.html
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《规范》列车长从事列车乘务工作须满3年。应知应会-《规范》

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e881c.html
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站车发现严重失信行为,以下处置正确的是()(应知应会-《汇编》-乘车限制)

A. 通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施

B. 使用客运记录详细记录失信人信息,并由站车工作人员和失信人本人签字

C. 采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程,不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言

D. 在5日内通过“铁路客运管理信息系统“中“征信管理“功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息

解析:应知应会

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对( )的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车

A. 违反国家法律、法规

B. 无票乘车

C. 列车内寻衅滋事

D. 扰乱公共秩序

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a588-c0f5-18fb755e8815.html
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