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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算，乘车积分=（），其中票面价格以元为单位。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

A、票面价格×2

B、票面价格×3

C、票面价格×5

D、票面价格×8

答案：C

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

《旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》随车机械师须确认若破损玻璃位于交会侧（列车运行方向右侧、含折角运行后）仅外层玻璃破损，且存在脱落风险的，须在（）处理。（应急-）

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《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。（应知应会--规范-4.3）

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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

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发生旅客或行李物品掉落站台与车体之间的缝隙，由列车工作人员使用专业工具取出跌落行李物品（应急-西客段安（2018）30号

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《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车（）以上的卫生问集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。（应急-运营客管电（ 2017）249号）

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《铁路旅客服务管理实施细则》重点旅客（）上车。站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

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《客运专业安全管理实施办法》客运站段主要负责人是本单位安全生产第一责任人，负责（）本单位安全生产责任制。

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列车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。

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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为____列车。（应知应会-技规-第208条）

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灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态、黄色区域代表灭火器处于（）状态、绿色区域代表灭火器处于（）状态。

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单选题

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

“铁路畅行“会员乘车积分按以下公式计算，乘车积分=（），其中票面价格以元为单位。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

A、票面价格×2

B、票面价格×3

C、票面价格×5

D、票面价格×8

答案：C

解析：应知应会

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A. 前方站停车

B. 停车

C. 运行中

D. 前方办理客运业务车站

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《动车组列车服务质量规范》车厢外部的电子显示屏显示（）等信息。（应知应会--规范-4.3）

A. 列车运行区间

B. 车次

C. 车次车厢顺号

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解析：应知应会

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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

解析：应知应会

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发生旅客或行李物品掉落站台与车体之间的缝隙，由列车工作人员使用专业工具取出跌落行李物品（应急-西客段安（2018）30号

解析：应急处置

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A. 30%

B. 三节车厢

C. 50%

D. 5节车厢

解析：应急处置

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《铁路旅客服务管理实施细则》重点旅客（）上车。站车关注重点旅客，做好重点照顾，乘降做好帮扶引导。

A. 优先购票

B. 优先候车

C. 优先检票

D. 优先进站

解析：应知应会

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《客运专业安全管理实施办法》客运站段主要负责人是本单位安全生产第一责任人，负责（）本单位安全生产责任制。

A. 建立

B. 健全

C. 制定

解析：应知应会

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列车内发现有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。

解析：应知应会

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《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。动车组列车为____列车。（应知应会-技规-第208条）

解析：应知应会

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灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态、黄色区域代表灭火器处于（）状态、绿色区域代表灭火器处于（）状态。

A. 超压

B. 欠压

C. 正常

D. 过压

解析：应知应会

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