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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《旅客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时，值乘班组列车长先利用电话向段指挥中心汇报。随后在（）分钟内将文字信息报送至钉钉系统及短信平台。（应急-）

A、20

B、3 0

C、40

D、50

答案：B

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
“铁路畅行“常旅客会员服务，会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。应知应会-（铁总客电【2017】200号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-a970-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路消防管理办法》铁路消防工作贯彻（ ）的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7450-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路旅客电子客票实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行（），做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2020〕354号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8816.html
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《规范》列车长从事列车乘务工作须满3年。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-24e0-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车全程停运时，旅客可于乘车当日（含）起180日内通过12306网站办理退票手续。
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车对精神异常旅客时，可交（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8815.html
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（）可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8812.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品安全火柴不超过（），普通打火机不超过（）。（应急 〔2022〕1号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8806.html
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《旅客列车重要信息报告实施办法》涉及安全及服务重要信息时，值乘班组列车长先利用电话向段指挥中心汇报。随后在（）分钟内将文字信息报送至钉钉系统及短信平台。（应急-）

A、20

B、3 0

C、40

D、50

答案：B

解析：应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
“铁路畅行“常旅客会员服务，会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。应知应会-（铁总客电【2017】200号）

A. 3000

B. 5000

C. 8000

D. 10000

解析：应知应会

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求，列车乘务人员对灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤子、灭火毯、防毒面具等设备应做到。

A. 会使用

B. 知用途

C. 知性能

D. 知位置

解析：应急处置

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《铁路消防管理办法》铁路消防工作贯彻（ ）的方针。

A. 预防为主

B. 预防为主，防消结合

C. 谁主管、谁负责

D. 安全第一

解析：应急处置

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《铁路旅客电子客票实施细则》实行电子客票动车组列车全程和普速列车途中对重点旅客进行（），做好后续服务。应知应会-西铁客函〔2020〕354号

A. 登记

B. 标记

C. 记录

D. 挂卡

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e8816.html
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《规范》列车长从事列车乘务工作须满3年。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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《铁路旅客车票管理实施细则》旅客购买电子客票遇有列车全程停运时，旅客可于乘车当日（含）起180日内通过12306网站办理退票手续。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8804.html
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根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车对精神异常旅客时，可交（）处理。

A. 到站

B. 下车站

C. 县、市所在地车站

D. 当地具备公共医疗条件的停车站

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-99d0-c0f5-18fb755e8815.html
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（）可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 残疾军人票

D. 成人票

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-6c80-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁 路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。

解析：应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-2cb0-c0f5-18fb755e8812.html
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《国家铁路局公安部铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》第1号 三、限制随身携品安全火柴不超过（），普通打火机不超过（）。（应急 〔2022〕1号）

A. 2小盒

B. 2个

C. 4小盒

D. 3个

解析：应急处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-ad58-c0f5-18fb755e8806.html
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