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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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西客业务抽考练习题-高铁列车员
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《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》应急处置完毕,列车长报告司机,通知()手动关闭车门。经随车机械师检查确认车门关闭正常、车门隔离状态恢复后,列车长、随车机械师分别报告司机。(应急-西铁客电(2016)596号)

A、随车机械师

B、客运乘务员

C、车门看守人员

D、乘警

答案:B

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
《动车组列车旅客运输管理实施细则》旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机,使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行,联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫3秒后未得到应答时,应再次呼叫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e881f.html
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动车组是指由()和拖车组成的自带动力、两端均可操纵 驾驶、整列一体化设计的车列。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e880f.html
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发生旅客人身伤害后,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由铁路公安机关和车站组织现场勘查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组出乘时必须携带()及补票机按规定配备,设备电量充足、状态良好、规范使用。应知应会-西铁客〔2020〕151号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品(),明码标价,一货一签,价签有()标志,提供发票。(应知应会--规范-9.1.2)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过()厘米。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车服务质量规范》保洁工具、售货车等备品定位放置,()空间。(应知应会--规范-6.4.6.3)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-5ce0-c0f5-18fb755e8801.html
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消防救援人员凭()?中华人民共和国残疾军人证 ?国家综合性消防救援队伍消防员证? ?国家综合性消防救援队伍退休证 ? 证明身份,可享受铁路出行优待措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8810.html
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残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的()计算。(应知应会-《价规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8818.html
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《客运站车基础管理实施细则》动车组列车利用服务指南显示()、12306宣传,以及本趟列车销售的商品价目表、餐菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8806.html
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单选题
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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《动车组列车在客运办理站滞留期间临时开门实施细则》应急处置完毕,列车长报告司机,通知()手动关闭车门。经随车机械师检查确认车门关闭正常、车门隔离状态恢复后,列车长、随车机械师分别报告司机。(应急-西铁客电(2016)596号)

A、随车机械师

B、客运乘务员

C、车门看守人员

D、乘警

答案:B

解析:应急处置

西客业务抽考练习题-高铁列车员
相关题目
《动车组列车旅客运输管理实施细则》旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机,使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行,联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫3秒后未得到应答时,应再次呼叫。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-28c8-c0f5-18fb755e881f.html
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动车组是指由()和拖车组成的自带动力、两端均可操纵 驾驶、整列一体化设计的车列。

A. 若干个带动力

B. 动车

C. 机车

D. 不带动力

解析:应知应会

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发生旅客人身伤害后,涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由铁路公安机关和车站组织现场勘查。

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8398-3868-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》客运乘务组出乘时必须携带()及补票机按规定配备,设备电量充足、状态良好、规范使用。应知应会-西铁客〔2020〕151号

A. 无线对讲机

B. GSM-R手持终端

C. 站车交互机

D. 音视频记录仪

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9200-c0f5-18fb755e8814.html
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《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品(),明码标价,一货一签,价签有()标志,提供发票。(应知应会--规范-9.1.2)

A. 质价相符

B. 明码标价

C. 中国铁路

D. “CRH“

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-8e18-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员鞋跟高度不超过()厘米。应知应会-《规范》

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-64b0-c0f5-18fb755e881d.html
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《动车组列车服务质量规范》保洁工具、售货车等备品定位放置,()空间。(应知应会--规范-6.4.6.3)

A. 不影响旅客使用

B. 不占用洗脸间

C. 不堵塞通道

D. 不堵塞车门口

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-5ce0-c0f5-18fb755e8801.html
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消防救援人员凭()?中华人民共和国残疾军人证 ?国家综合性消防救援队伍消防员证? ?国家综合性消防救援队伍退休证 ? 证明身份,可享受铁路出行优待措施。

A. ?国家综合性消防救援队伍干部证?

B. 护照

C. 身份证

D. 工作证

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-7068-c0f5-18fb755e8810.html
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残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的()计算。(应知应会-《价规》)

A. 50%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-826b-60c8-c0f5-18fb755e8818.html
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《客运站车基础管理实施细则》动车组列车利用服务指南显示()、12306宣传,以及本趟列车销售的商品价目表、餐菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

D. 主要停靠站公交信息

解析:应知应会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efd5-8301-9db8-c0f5-18fb755e8806.html
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