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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

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《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客，岗位乘务员应当按规定及时通知（ )到场处置。

A、车站工作人员

B、列车长

C、乘警

D、检车长

答案：BC

解析：应知应会

西客业务抽考练习题-高铁列车员

《旅客列车空调失效应急处置办法》防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照 “ （）“值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。（应急-铁总运（2017） 140号)

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《规范处置违反铁路乘车管理规定行为》岗位乘务员发现或接到旅客反映，列车上违反乘车规定行为的路内职工和旅客，迅速到达现场，进行劝阻、制止工作，依据相关（）等规定，有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务，告知其行为性质及可能造成的后果。（应知应会-西客段乘函（2019）10号）

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《规范》通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。应知应会-《规范》

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危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的0.1%核收运输费用迟交金。

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《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。（应急-规范-8.3.3）

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作业完毕的动车组应（），严禁任何人员上车、过夜。

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动车组座席位置3+2座椅排列中，（）座椅代表靠走廊位置。

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《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中，对患有急病、分娩、遇险的旅客如何处置？应知应会-《法律》

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《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品（），明码标价，一货一签，价签有（）标志，提供发票。（应知应会--规范-9.1.2）

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西客业务抽考练习题-高铁列车员

《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》失信行为对违规强闯旅客列车的旅客，岗位乘务员应当按规定及时通知（ )到场处置。

A、车站工作人员

B、列车长

C、乘警

D、检车长

答案：BC

解析：应知应会

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《规范》通风系统作用良好，车内空气清新，质量符合国家标准。应知应会-《规范》

解析：应知应会

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危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名。对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

解析：应知应会

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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的0.1%核收运输费用迟交金。

解析：应知应会

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《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。（应急-规范-8.3.3）

解析：应急处置

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作业完毕的动车组应（），严禁任何人员上车、过夜。

A. 清空人员

B. 切断电源

C. 锁闭门窗

D. 打开应急灯

解析：应知应会

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动车组座席位置3+2座椅排列中，（）座椅代表靠走廊位置。

A. A

B. C

C. D

D. F

解析：应知应会

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《中华人民共和国民法典》承运人在运输过程中，对患有急病、分娩、遇险的旅客如何处置？应知应会-《法律》

解析：应知应会

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